Annuler l'achat d'une voiture d'occasion
Dans quels cas pouvez-vous obtenir l'annulation de l'achat d'une voiture d'occasion
Vice caché
Il faut savoir que vous n'aurez que deux ans pour intenter une action en justice à partir du moment où vous constatez le vice caché.
Une fois ce délais passé vous ne pourrez plus vous retourner contre le vendeur, aucun tribunal ne pourra retenir votre demande. Maintenant reste à savoir ce qu'est exactement un vice caché. Un vice caché est un défaut grave (par exemple, châssis déformé du à un accident, usure anormale d'une pièce vitale) qui existait sur le véhicule avant votre achat mais que vous n'avez pas remarqué et enfin que le vendeur n'a pas mentionné.
Dans le cas où vous constatez un vice caché, que faut-il faire, quels sont les recours ?
Tout d'abord, essayez l'arrangement avec le vendeur (plus rapide que par la voie des tribunaux ...) si la vente est récente (vous aurez du mal à négocier avec une voiture acquise il y a plus d'un an), faites lui peur en le menaçant d'aller en justice sachant que vous serez gagnant à tous les coups.
Si le vendeur ne veut rien savoir, adressez-vous au tribunal d'instance (votre véhicule vaut moins de 10 000 €) ou de grande instance (son prix est supérieur à 10 000 €). Mentionnez la garantie légale des vices cachés.
Exemples de vices cachés
Affectant la carrosserie ou la structure
Oxydation très importante et irréparable de la coque d’une Peugeot 304 cabriolet 1970, qui n’était pas relevé dans le rapport de contrôle technique alors que l’examinateur aurait dû la déceler, ce qui a engendré, en outre, une responsabilité contractuelle du centre de contrôle à l’égard du vendeur tenu, dans ces circonstances, à le garantir du remboursement du prix à l’acheteur ,
oxydation profonde du dessous de caisse susceptible d’entraîner la rupture de pièces qui n’est visible qu’une fois que le véhicule a été placé sur un pont et qu’il a été nettoyé de la boue collée aux endroits attaqués par la rouille
déformation d’un longeron et de la traverse moteur ,
défaut d’un longeron et des disques de freins sur une automobile d’occasion récente, justifiant la seule action estimatoire ,
longeron de châssis arrière boulonné, support de bras de suspension arrière fendu, traverses et longerons oxydés ,
corrosion irréparable de la coque dissimulée par collage de toiles peintes sur un véhicule âgé de 14 ans .
Affectant les organes mécaniques ou de sécurité
défectuosité du “moteur, organe essentiel de la machine” ne pouvant être décelée “qu’après une marche de plusieurs milliers de kilomètres”
défaut du collier de serrage de la durite d’arrivée d’essence au carburateur ayant engendré l’incendie d’un véhicule neuf, après 3 mois et demi et qu’il ait parcouru seulement 2.000 km ,
panne moteur due à de graves détériorations du vilebrequin sur un véhicule n’ayant parcouru que 28.426 km ,
culasse vrillée et épaulement important provenant de l’usure de l’intérieur des chemises ,
fissures multiples de la fonderie de la boîte de vitesse, masquées en outre par un produit de colmatage ,
défaut de goupillage de l’assemblage de la direction ,
usure excessive et anormale de la vis sans fin de la direction ,rupture de la rotule centrale de la colonne de direction ,
vibrations excessives du véhicule ,
défaut de la pompe à huile ,
cassure d’un boulon de tête de bielle ,
défaut du tambour de frein d’une caravane ayant engendré un accident ,
défectuosité du système de freinage ,
consommation d’essence supérieure de 36% à celle annoncée par le constructeur dans ses brochures publicitaires ,
pannes successives du système de freinage au cours de 700 premiers kilomètres parcourus par l’acheteur avec le véhicule d’occasion ,
cassure du boulon fixant le berceau-support du radiateur ayant occasionné la rupture des durites et, par suite, la détérioration du moteur ,
fissure du bloc moteur colmatée avec des produits anti-fuite .
Vous constatez que le véhicule a subit un accident sans que ce dernier n'est été mentionné.
L'omission de ce paramètre est considéré comme une tromperie par la justice. Si vous voulez réellement vous faire rembourser par le vendeur, précisez-lui, (dans l'optique de lui faire peur), qu'il n'a que peu de chance de gagner si un recours en justice est effectué. Bien sûr, la gravité de l'accident doit être avérée et doit toucher des organes vitaux. Toute constatation concernant l'esthétique ne sera pas pris en compte par la justice.
Dans le cas ou vous constatez que la voiture a eu un grave accident et que cette dernière a bénéficié d'une réparation très importante, vous pouvez contacter les tribunaux et bénéficier d'une annulation de la vente (article L. 213.1 du code de la consommation)
Si le vendeur ne vous remet pas tous les documents malgré sa promesse
Vous avez acheté le véhicule et le vendeur vous promet la livraison (par exemple) du certificat de vente dans quelques jours car il ne l'avait pas le jour de la vente ou encore qu'il manque des mentions importantes sur ce dernier ou même la carte grise (voir article sur les documents à fournir lors de la vente d'un véhicule d'occasion).
Dans cette situation (problème de papiers) vous pouvez exiger l'annulation de la vente auprès du tribunal et même obtenir des dommages et intérêt sur le préjudice subi ! Ne vous en privez donc pas, surtout si le vendeur est désagréable et non coopératif.
Le contrôle technique a été arrangé ...
Certaines personnes peuvent avoir des arrangements avec des mécaniciens et arrivent par cette voix là à faire passer leur véhicule au contrôle. L' "ami" qui travaille au contrôle pourra facilement fermer les yeux sur certains points ne touchant pas la sécurité (ou alors ce sont de vrais inconscients !) Le problème pour vous ne sera donc pas tellement de vous retrouver dans une voiture dangereuse mais plutôt de vous poser problème lors du prochain contrôle ...
Si donc vous constatez que le contrôle n'est pas bon, il y a donc tromperie et le demande d'annulation de vente sera facile à obtenir.
Tromperies en tout genre
Le kilométrage de votre véhicule se révèle douteux ? Pour essayer de savoir si votre kilométrage n'est pas le bon, dirigez-vous vers votre garagiste afin qu'il pose son oeil expert sur l'auto. Avec toute l'expérience qu'il a, il saura détecter facilement les cas grossiers (votre véhicule affiche 100 000 alors qu'il en a 200 000). Demandez alors au professionnel de vous faire une attestation par écrit que vous porterez au tribunal. Tout devrait alors rentrer dans l'ordre pour vous.
La voiture est une ancienne location ou auto-école. Si ce paramètre n'a pas été précisé, vous pouvez faire un recours envers le tribunal.
La voiture vous a été cédée en tant que première main alors que cette dernière est une deuxième main.
Vos commentaires
Par val
bonjour
je viens de vendre ma peugeot 306xs hdi. au bout de 5 jours l'acheteur me condamne a lui payer 386 € suite a une poulie cassée. je ne savais pas que la poulie etait usée et prête a casser. est ce un vice caché ? faut il que je paie les réparations ? merci de votre aide.
Réponse : pas de chance (pour l'acheteur) que la poulie damper lache 5 jours après l'achat. Cependant, s'agissant d'une pièce d'usure (durée de vie très aléatoire) vous n'êtes pas, semble-t-il obligé de payer (il ne s'agit pas d'un vice caché puisque vous ne pouviez pas être au courant de sa rupture proche, il n'y a donc pas volonté de dissimuler un problème). Cependant, il est compréhensible que l'acheteur soit mécontent (après seulement 5 jours) et attende un geste de votre part. A vous de voir à quelle hauteur vous allez participer. (Mais vous n'êtes pas obligé)
Par soso66684
j'ai acheté une audi a3 2L tdi 140 ch le 27/10/2008 a un particulier et quelque mois après elle commençait a boire beaucoup de liquide de refroidissement et depuis le mois de mars 2009 ma voiture ne roule plus. un mécanicien m'a confirmé que c'était un joint de culasse et qu'il y était deja sur la voiture avant que je l'achète. Dois-je me retourner contre le vendeur pour vice cachée ?
Réponse : Vous pouvez vous retourner contre le vendeur (vous avez 2 ans après la découverte du vice caché) mais rien ne garantit que vous aurez gain de cause. Vous devez mandater un expert (à vos frais : environ 200 €) et démarrer une procédure (longue et couteuse). Contactez un avocat pour plus de renseignements. Bon courage
Par BILL07
J AI ACHETE MON VEHICULE IL Y A 5 MOIS . LE PASSAGE AU CT A ETE EFFECTUE 1 MOIS AVANT. LA VOITURE N ETAIT PAS PASSEE CAR LE PARE BRISE ETAIT FISSURE.DONC J AI CHANGE LE PARE BRISE ET C EST MOI QUI EST PASSE LA CONTRE VISITE .ct ok;
DEPUIS 2 OU 3 JOURS LES VITESSES PASSENT MAL JE PENSAIS QUE CA VENAIT DE LA FOURCHETTE MAIS NON EN FAIT IL N Y A PLUS RIEN QUI TIENT LA BOITE DE VITESSES EST TOUTE ROUILLEE LA VOITURE EST HS. AI JE UN RECOURS CONTRE LE VENDEUR ?
Réponse : difficile à dire mais il semble s'agir d'une usure liée à la corrosion ... Contactez un service juridique compétent.
Par ALbert
Bonsoir, j'ai achété un véhicule le 31 12 2009 , le lendemain difficile à démarrer et trois jours après la voiture au garage avec 1250€ de réparation à la clé( bougies de Préchauffage, Alternateur.) Avant de faire faire le travail par le garage, j'appelle le vendeur qui me laisse entendre qu'il participera aux frais de réparations et aujourd'hui il ne veut plus en entendre parler. Lorsque j'ai acheté ce véhicule, une mercedes 200 cdi de 1999 pour 3000€ , j'avais remarqué que le voyant de préchauffe restait allumé environ une minute après le démarrage(un soir). Le vendeur m'a dit qu'il avait été chez un garage Mercedes et qu'on l'aurait laissé repartir en lui disant que ce n'était rien , juste un problème de faisceau et j'ai gobé, il était sympa et à toujours l'air. Cette voiture qui me paraissait une très bonne affaire malgré ses NOMBREUX km i me met aujourd'hui dans une situation financière difficile bien que le véhicule fonctionne parfaitement désormais et que je ne regrette pas mon achat. Que puis je faire? Je l'ai appelé dès le lendemain, il paraissait ok bien que désolé mais chez le garage mercedes qui a éffectué ma réparation, le mécano m'a dit que le vendeur savait vraisemblablement de quoi il retournait et qu'il n'avait pas envie de faire ses réparations, ce qui explique sans doute cela. Pouvez vous me donner des contacts pour au moins lui mettre la pression ? (je voudrais la moitié du montant de la réparation, car je ne suis pas malhonnête et que je peux accepter certaines choses, bien que j'ai des doutes. Merci
Réponse : Nous ne pouvons pas faire grand chose, le site n'est destiné qu'à informer. Nous n'avons pas de contact particulier. Cherchez du côté des associations de consommateurs et soumettez leur votre cas. Bonn e chance.
Par bahia
Bonjour
J'ai achété une audi A3 en octobre ( le 24), le vendeur m'indique un choc latéral ( soit disant réparé) et un airbag non changé. Négociation du prix, je décide de prendre le véhicule.
Suite à une inversion sur les témoins des portières je décide d'aller au garage. Le garage m'indique de ne pas pouvoir réparer, en effet après contrôle visuel, la centrale électrique tu véhicule est complètement cassé, donc les fils sont branchés directement les uns avec les autres. Le garage m'indique que le risque d'incendie est important. d'autre part le garage m'indique que le bas de caisse est complétement tordu et que cela explique le bruit dans l'habitacle.
Quels recours j'ai aujourd'hui, le vendeur ( un particulier) peu me dire qu'il avait achété le véhicule comme ca. Que puis je faire.( Prix du véhicule 16 K€)
Merci
Par christophe
bonjour,nous avons vendu il y a maintenant 6 mois une voiture qui avait 14 ans.ct ok et vraiment trés propre.entretenue avec factures a l appuis.l acheteur trés content de son achat nous appelle pour nous dire que tous ce passe bien.Et la!!!!6 mois plus tard nous sommes convoqués au tribunal;cause,vice caché!!!l acheteur indique donc qu il est tombé en panne et a fait faire un devis par un garage avec pour principal cause la pompe a injection qui a laché.
ma question est donc,savoir si cette incident rentre dans le cadre du vice caché? je ne suis pas dans la mecanique et ne peut donc pas prevoir cette incident.la voiture fonctionnait parfaitement et aujourd'hui plus.je ne suis pas devin ni encore magicien ! merci d avance.
cordialement.
Réponse : Nous ne sommes pas spécialistes en la matière mais il semble qu'il s'agit d'une panne banale. En quoi s'agirait-il d'un vice caché puisque vous ne pouviez pas prévoir que la pompe à injection allait tomber en panne ? Comment cacher un problème qui est inconnu au moment de la vente ? Vous ne devriez avoir aucun problème et même mieux (avec quelques réserves quand même) la procédure semble presque être abusive, surtout que l'acheteur n'a pas essayé de régler le problème à l'amiable ce que le juge risque de lui reprocher. Ne vous faites pas trop de soucis !
Par simsim
ayant achete un véhicule d'occasion dans un garage citroen voiture de decembre 2007 donc sans ct je me rend compte que après achat et l'ayant essayé sa va faire 3 mois! le garage m'a dit que la voiture avait subit un choc arrière mais répare avec facture a l'appui, je me suis renseigné le chassis de la voiture a bougé ai-je un recourt enver citroen ou l'ancien propriétaire?
merci valeur voiture 16500 euros
Par ludovic
bonjour,
voiture 307cc
lorsque j'ai vendu le vehicule tout fonctionnaient.
j'ai vendu mon véhicule il y a un mois l'acheteur m'a appelé pour me dire qu'il y avait un problème avec la clim.
le deux réglages de températures sur le froid max (Lo), il n'y a que de l'air brulante qui sort des aérateurs, peu importe les réglages (Hi, Lo, Auto, des deux cotés).
En cherchant sur internet, j'ai remarqué que plusieurs personnes avaient le même problème. Les engrenages des volets de mixage de la climatisation automatique cassent car ils sont mal conçus (???????).
la pieces a cassé,la voiture a 95000km je pense que c'est de l'usure et c'est de la faute a pas de chance.
quel est ma part de responsabilité ????
Par hetrike
bonjour j ai acheté un scenic le 15/11/09 garantie 3 mois cette garantie est depassée depuis 15 jours et le moteur est hs que faire????le vehicule est de 2007 et a 115000kms j ai roule 4000kms depuis la vente
merci de vos reponses
Par NC
J'ai acheté un vehicule a un professionnel de l'auto d'occassion il y a 1 semaine controle technique la je fais quelques kilometres et probleme de frein a l'arriere ai je un recours
Par aldo
bonsoir j ai vendu une voiture le mois dernier en l etat sans controle technique et je l ai precise sur la carte grise
mais l acheteur a eu un accident et me reclame un arrangement a l amiable et en plus une somme plus elevee que le prix de vente de la voiture
que puis je faire merci
Réponse : le contrôle technique est obligatoire pour vendre une occasion. Vous avez pris le risque pour quelques dizaines d'euros et vous n'auriez pas du. Consultez un avocat rapidement.
Par jojo
bonjour j'ai vendu un véhicule audi a6 il i a 6 mois et l'acheteur vient de m'appeler car sa courroie de distribution a cédé et a cassé le moteur. Après expertise de audi le moteur avais 247000km en 2007 j'ai lai vendu pour 139000 km en 2009 et moi je lai achetée il i a 1 an avec 105000km je ne savais pas qu'il y avait une fraude kilométrique l'acheteur entame une procédure judiciaire a quoi dois-je m'attendre et quoi faire cordialement
Réponse : Consultez rapidement un avocat pour vous aider à prouver que vous avez vous aussi été victime d'une fraude. Préparez-vous à être convoqué au tribunal.
Par pitchoune64170
Bonjour, j'ai vraiment besoin d'aide je vous explique rapidement ce qu'il se passe le 15 décembre 2009 j'achète un scenic (4500euros) a un petit garage . Le patron ma demander de l'essayer avant de partir au portugal voir ma famille pour les fetes car sa femme aurait entendue qu'elle faisait du bruit! Effectivement elle claquait un peut il a fait quelques modifications je n'en sais pas plus et ma dit que maintenant il n'y avait plus de problemes nous sommes partis en vacance pour noel et la voiture nous paraissait bizarre apparemment pb de turbo! Aussitôt rentrés en france nous lui avons amener il nous a mis dehors en nous disant qu'on n'avait que ça a faire de l'emmerder et qu'il ne voulait plus nous voir! Donc je lui et envoyer un RAR en lui disant qu'il y avait plein de soucis turbo , boite a vitesse, courroie de distribution, courroie d'accessoire( Nous l'avons amené a renault pour la faire montrer et établir un devis qui s'élever a plus de 3500 euros) il ni tout en bloc et ne veux rien faire dessus nous dit que ce n'est pas du vice caché mais de l'usure parce que la voiture a 175000 km je trouve sa aberrant surtout que la garantie de 6 mois qu'il nous a donnée ne comprend pas tous cela! que puis-je faire quel sont mes droits ? merci d'avance de votre réponse
Réponse : même si le garagiste semble mal honnête il paraît avoir bien préparé son coup. Il serait judicieux de consulter un avocat pour connaître vos recours. Surtout concernant la boîte de vitesses et le turbo qui doivent dépasser sans problème les 230 000 km. Bon courage !
Par Pierre
bonjour, souvenez vous de mon affaire sur le temoin airbag apparut aprés la vente de mon auto, le client a fait diagnostiqué le véhicule auprés d'un concessionaire et il m'appelle de suite, il n'est pas trés précis dans ces explications, j'ai le sentiment qu'il veut profiter de mon ignorance en mécanique pour me prendre de l'argent; il me dit qu'il a un devis de réparation s'élevant à 1600 euro pour défaut et remplacement d'un airbag rideau, ensuite au fil de la conversation, il m'apprend que c'est sous réverve du démontage du plafond. Je lui ai exigé de m'envoyer le devis. Je me pose la question de savoir comment un garage peut établir un devis de réparation alors qu'il n'est pas sûr de la panne, dans l'hypotése qu'aprés démontage, il s'agit d'un simple probléme de connectique,le prix n'est pas le méme... j'ai du mal à réaliser que ce probléme m'est jamais arrivé et qu'il survienne quelques jours aprés la vente! le véhicule n'a jamais subit d'accident, c'est tres surprenant, si ce n'est pas de la malchance... bref, le client veut annuler la vente ou le remboursement des frais, je refuse les deux choix. Il m'annonce qu'il va m'envoyer un courrier avec AR et expertiser l'auto pour trouver une issue devant les tribunaux pour vices cachés. Que pensez vous de sa démarche et comment dois je réagir? merci
Réponse : ne vous faites pas trop d'inquiétudes. Vous êtes de bonne foi et je doute fort que la personne aille perdre de l'argent et de l'énergie au tribunal pour ça.
Ensuite, exigez au moins 2 devis différents que vous recevrez par courrier. Si il y a un abus de la part de l'acheteur il sera vite découragé par cette demande.
Rappel : En cas de litige, le vice caché doit être prouvé par l'acheteur et celui-ci doit faire venir un expert (à ses frais dans un premier temps) qui déterminera s'il y a vice caché ou non (en l'occurrence si la panne est le résultat d'un problème datant d'avant la vente). Si le vice caché est avéré, le vendeur devra s'acquitter des frais d'expertise et devra soit reprendre le véhicule et rendre l'argent, soit dédommager l'acheteur lésé.
Attention cependant, un vendeur particulier (non professionnel) peut, lui s’exonérer valablement (mais expressément) de sa garantie des vices cachés pour les défauts qui lui sont inconnus (article 1643).
Pour plus de renseignements contactez un avocat.
Par carodavant
bonjour, j'ai acheté un véhicule chrysler voyager d'occasion il y a 2 mois, pour partir en vacances dans le sud cet été avec mes petits enfants, j'ai insisté auprès du vendeur au sujet du bon fonctionnement de la climatisation. J'ai essayé le véhicule mais n'ai pas mis la clim. en route car je n'y ai pas pensé vu que le vendeur m'assurait qu'elle fonctionnait et qu'il n'y avait par ailleurs aucune défaillance électrique à bord. Lorsque les premières grosses chaleurs se sont fait sentir, j'ai voulu la mettre en route malheureusement elle ne fonctionnait pas. Je l'ai faite diagnostiquer chez chrysler qui m'a annoncé 609 € de facture pour un condensateur cassé...j'ai contacté le vendeur qui ne veut rien savoir...puis-je avoir un recours selon l'article 1640 L. Cela rentre t-il dans les vices cachés ? Merci pour votre réponse bien attendue. Cordialement.
Réponse : On ne peut pas considérer ça comme un vice caché car il était possible de vérifier son état de marche au moment de l'achat. Cependant il est vrai qu'il est désagréable de découvrir ce genre d'anomalies.
Enfin, ne vous arrêtez pas au devis Chrysler qui paraît bien élevé ... Vérifiez en premier lieu le prix sur les sites de pièces détachées.
Par nalex
bonjour, j'ai acheter il ya 5 mois (février) une 206 hdi, il ya 1 semaine j'ai fait changer les pneus avant qui étaient hs, depuis j'ai remarque que ma voiture se jeter sur la gauche et je l'ai donc emmenée au garage : résultat l'essieu arrière a changer car il y avait un jeu anormal sur la roue arrière droite et donc usé l'arbre et éclaté le roulement a aiguille et donc 1700 euros de réparations !
Comment me retourner contre le controle technique qui n'avait pas remarqué ce problème alors que les spécialistes peugeot ont certifié que ce problème ne datait pas de 6 mois mais bien plus et qu'ils ne pouvaient pas être passé à coté.
Par did4813
Bonjour.
J'ai acheté un c8 à un particulier. Moins de 3000 km parcouru avec et je suis tombé en panne.c'est la courroie de distribution qui s'est décalée causant de gros dégats au moteur.
Or cette courroie avait été changée il y a moins de 8000 km facture à l'appui.
J'ai ensuite appris que contrairement à ce que m'avait dit le vendeur (changement pour entretien normal) la courroie avait en fait cassé il y a 8000 km et le moteur avait été refait. C'est le garagiste du vendeur qui me l'a confirmé et qu'il avait en sa possession une autre facture sur laquelle figurait le changement de la culasse de soupapes ETC...
J'ai donc essayé à l'amiable de faire reprendre le véhicule au vendeur.
Il ne veut évidemment pas l'entendre et a tout de suite pris les services d'un avocat(sic)qui me dit dans une lettre que j'étais au courant des problèmes qu'avaient eu la voiture.
Que puis je faire contre autant de mauvaise foi ?
Réponse : consultez un avocat vous aussi.
Par Audren
Bonjour,
Nous avons acheté une C3 de 2005 (avec une garantie constructeur d'un an) dans un concessionnaire Citroën il y a un mois. Deux jours après l'achat du véhicule, le voyant moteur s'allume signalant un problème accompagné d'une grosse perte de puissance. Nous allons aussitôt dans un garage Citroën pour voir ce qu'il en était. Il ne trouve rien d'anormal, effacent les erreurs du système et nous laissent repartir. Bilan : plus de voyant mais toujours une perte de puissance. Une semaine après, le voyant se rallume. Nous prenons RDV chez un autre garage Citroën, et nous la laissons 3 jours. Bilan : recherche de la panne + changement d'un tuyau visiblement fendu + essai sur route = 163 euros. Je viens chercher le véhicule, je ne paie rien car la garantie constructeur prend en charge les réparations d'après eux. Le lendemain on m'appelle pour me dire de venir chercher la facture et de payer la totalité car ma garantie ne prend pas en charge les parties annexes du moteur ... Deux jours après avoir été recherché mon véhicule, le voyant s'allume .... donc je vais devoir le remettre au garage. Que puis-je faire ? Puis-je me retourner contre le concessionnaire qui m'a vendu le véhicule ? Est-ce considéré comme un vice-caché ? Cordialement.
Par tof
Bonjour j'ai vendu mon vehicule il y a 3 jrs et l'acheteur ma appeler pour me dire que la climatisation bi zone ne fonctionner que d'un coté et que le regulateur de vitesse ne fonctionner pas non plus en sachant que cette voiture n'avais pas de probleme meme si le moteur avait 270000 kms et qu'elle avait pas rouler depuis 2 mois
L'acheteur n'a pas essayer la voiture par manque de temps de sa part
A qu'il un droit de retrataction ?
Est jusque ou peut t il aller ?
Par leuz
Bonjour,
je voulais avoir votre avis sur un cas que je suis entrain de vivre.
j'ai acheté une laguna II 120 DCI le 25 Mai 2010 chez un revendeur professionnel.
lundi, au retour de Montpellier, le moteur s'emballe tout seul et fume à 200 bornes de Lyon exactement à bolenne.
Apres remorquage, le garage renault ( ou l'asssitance à deposer la voiture) m'appelle et m'informe que le turbo est HS, un devis de 2700 euros s'en suit.
j'appelle le garage vendeur, il m'explique que la vitesse est à l'origine (ridicule, je roulais à 140km/h).
il me propose d'aller chercher le vehicule avec une remorque et de l'amener dans son garage, puis j'achete la piece pour qu'il le monte.
est ce que j'ai interet à le faire?dois lui demander la prise en charge des frais de reparation chez renault ou je dois reparer la voiture et fermer ma gueule?
qu'est ce que vous me conseiller de faire,sachant que je dois refuser ou accepter le devis de renault.
est ce que ce cas rentre dans le principe des "vices cachés".
merci de vos reponses.
Réponse : tout dépend du kilométrage et de votre assiduité concernant l'entretien. Si votre véhicule a moins de 100 000 km le constructeur doit participer.
Par alya59
Bonjour, j'ai achetée une mini cooper à un particulier.
4 jours après (550kms parcourus)je l'amène au garage pour vérification complète et vidange, et là surprise le mécanicien m'annonce qu'elle a un joint de culasse et qu'elle a été accidentée.
J'ai donc contacté l'ancienne propriétaire qui m'a répondu qu'elle n'était pas au courant.
J'ai donc fait appel à ma protection juridique.
Une expertise a été faite, résultat: la mini a été accidentée en belgique et vendue en épave car économiquement irréparable, a été réparée nimporte comment puis revendue soit à l'ancienne propriétaire soit au précédent.
Le propriétaire précédent est donc convoqué à une nouvelle expertise qui aura lieu en septembre.
En attendant je me retrouve à pied car la voiture est immobilisée, je dois demander des voitures à droite à gauche à preter pour me rendre à mon travail.
J'espère vraiment avoir gain de cause car à l'heure actuelle la voiture ne vaut plus rien, je l'ai payée 9700 euros.
Par Gwen
Bonjour tout le monde . Voilà mon soucis j'ai acheter une une golf 5 140 chevaux 4 motions ya tout juste 1 mois avec 150000 kilomètres . Je roule 1 mois avec et hop problème ! Jappel le mécano qui me dit apres inspection que le volant moteur est mort prix 900 euros . Lembrayage mort . Et le pire c'est que la courroie de distribution a été changer mais sans facture je n'étais donc pas sur de la sincérité du vendeur ! Mais si elle a bien était changer mais a l'arache ! Courroie décaler et vice non changer .. Pourtant le vendeur ma dit que les factures était présente ainsi que la facture du volant moteur .. Comment faire ?? Merci beaucoup
Par couscous13
voila j'ai acheté une renault laguna 800euro avec 265000km le 09/08/2010 la personne qui me la vendu sans le controle technique ma affirmé qu'il n'y avait aucun probléme avec ce véhicule.aujourd'hui je suis allé regonflé mes pneus chéz un garagiste qui est un ami a moi et la stupeur j'ai a peine le temps de descendre de la voiture qui me dis que la courroie de distribution est HS je lui dit tu en est sure il me certifi que oui en plus c un ami donc je ne voi pas pour qu'elle raison il m'aurait menti donc je lui demande combien sa me coute,aprés apeler ces fournisseurs il me dit que sa me couteras 232euro la pieces et 250euro de main d'oeuvre mé au noir (en tout 482euro) donc jaurai voulu savoir si ces un vice caché? et que pui'je faire aupré de l'ancien propriétaire?
Par 1719ETOILE
BONJOUR, J AI ACHETE UNE AUDI A3 SPORTBACK 105 CV LE 22/04/2010 AVEC 77000KM.
LE 9/08/2010 , LE TURBO LACHE ALORS QU'ELLE N'A QUE 82000KM.
QUE DOIS JE FAIRE? VICE CACHE? DEMANDE DE PARTICIPATION AUX FRAIS (2150 EUROS CHEZ AUDI)?
MERCI DE VOTRE REPONSE.
Réponse : la participation doit être à hauteur de 75%.
Par XXXX@live.fr
bonjour il y a deux mois jai vendu ma voiture et il y a 2 jours l'acheteur me contacte pour me dire que je doit lui remboursé les frais de réparation suite a un bloc moteur fêlé .Je lui précise que la voiture fonctionnait trés bien avant sa vente et qu'il avait roulez avec 2 mois sans signes de chauffe ni de perte de liquide de refroidissement .Que puis je faire je suis désemparé et il me reclame 2000 euros . merci
Par le chauve 76
j'ai achete 1 voiture ds 1 garage. la clim ne fonctionnant pas je vais ds 1 garage pour recharger la clim et j 'apprends que la voiture a été accidentée. devis pour remettre en état 4350 euros ('reparation avec des rivets).j'ai envoyé 1 lettre avec accusé reception au garagiste et pas de reponse.sur le bon de vente le garagiste ecrit que la voiture a ete expertise par 1 cabinet d'expertises.Je l'ai contacte et il me dit qu'il n'a jamais vu ce véhicule.
quel recours?
Réponse : Vous deviez être prévenu que le véhicule était accidenté. Consultez un avocat; ils sont là pour ça.
Par LECHAUVE76
j'ai achete 1 voiture dans 1 garage . au moment de faire le changement de carte grise: refus de la prefecture car vehicule economiquement irreparable.
c' etait effectivement ecrit en tout petit sur le bon de vente. prix de vente 6550 euros pour argus à 6200 euros . que faire.
Réponse : consultez un avocat rapidement ...
Par maquelele
Bonjour,
J'ai vendu il y a un Mois une 206 2.0 16V essence, de 2003 (voiture cotée 7000 euros, mise en vente a 6500 euros et vendue à 6000 euros), apres 5 jours, l'acheteur m appel, pour un voyant antipollution. je lui conseille d'aller dans un petit garage qui entretenai mon vehicule. Le garagiste branche la console,aquitte le défaut, et l'acheteur reppart. 3 semaine plus tard, rebelotte, l acheteur me contacte de nouveau, pour le même défaut. La je jui conseille d'aller chez Peugeot, et là Peugeot luit dit quie c'est un conduit d'air dans la cullasse qui est bouché. Peugeot lui fait un devis, environ 1500 Euros. L'acheteur mécontent me contacte et me demande de prendre a ma charge la réparation. Je lui dis que je voulais bien participer, mais pas a hauteur de la totalité. La L'acheteur ne veux pas et me menace de m'attaquer pour vice caché. Ce défaut n'est jamais apparu pendant les deux années ou j'ai possédé l'auto, que me conseillez vous de faire?
Merci de votre réponse.
Réponse : Ce genre de problème est toujours litigieux. L'acheteur devrait être content que vous fassiez un geste sachant que le problème est survenu après la vente et surtout qu'il ne vous a pas montré de rapport d'expert qui prouve qu'il y a bel et bien vice caché. Pour l'instant vous n'avez rien à vous reprocher. Nous rappelons que nous ne sommes pas expert dans les litiges et que la consultation d'un avocat reste une des premières choses à faire dans ce genre de situation (40 à 70 € selon l'avocat). Bon courage !
Par Zinzoly
Bonjour,
J'ai acheté une Mercedes-Benz en Allemagne dans un garage Mercedes en juin dernier. 2 semaines plus tard en faisant Paris Marseille un défaut de piston s'est révélé. La voiture ne pouvait plus accélérer (elle ne dépassait plus les 30km/h). Sur mon lieu de vacance la garage Mercedes m'a informé que c'était un défaut connu. Or je n'en ai pas été informé. Et les pistons ne seront changés qu'un à un au fur et à mesure de leur dégradation. Donc dans un an quand elle ne sera plus sous garantie c'est moi qui vais payer les frais qui sont très élevés. Qu'elles sont les recours à ma disposition?
merci
Réponse : la réponse peut paraître facile mais les avocats sont là pour ça. Prévoyez 60 € pour une consultation.
Par NOUS
BONJOUR,
Nous avons acheté une alpha romeo 146 le 13 juillet 2010, depuis nous n'avons que des problèmes avec elle tombe en panne tout le temps, on s'est renseigné auprès de l'assurance qui nous dit qu'on peut demander l'annulation de la vente étant donner qu'il n'a pas marqué "vendu en l'état" sur la carte grise mais juste "vendu le...", nous voulions savoir de combien de temps nous disposions pour demander cette annulation.
Merci d'avance
Réponse : Le recours est l'article 1610 du code civil relatif aux vices cachés.
- L'acheteur doit prouver que le (ou les) problème a une origine antérieure à la vente.
- Le problème limite ou empêche l'usage de l'auto.
Par kali27
bonsoir, j'ai vendu ma voiture à un particulier dernierement, sans controle technique mais l'acheteur a accepté de la prendre sans ct avec arrangement sur le prix. 3 mois plus tard, il m'apelle pour me dire que la boite de vitesse est défectueuse et qu'il souhaite annuler la vente pour vice caché sachant que je n'était pas au courant sachant que le véhicule étant entretenu chez un concessionnaire.
est-il en droit d'annuler la vente pour vice caché?
que dois-je faire pour prouver de ma bonne foi?
Par espace
bonjour,
j ai vendu mon vehicule il y a 6 jours et j ai recu un recommandé (avec accusé de reception) de la part de l'acheteur dans lequel il me demande de lui rembourser les reparations du véhicule. Suite à la vente du véhicule, l'acheteur est rentré avec chez lui (+ de 300km) et a déposé le véhicule dans un garage. Ce dernier lui a fait un devis concernant le collecteur d'échappement qui fai du bruit. Je pense qu'il veut dire que celui ci est percé cependant le véhicule est passé au contrôle technique et la seule chose qui est mentionnée est : "le silencieux présente un détérioration importante". L'acheteur a bien était mis au courant de cet élément et dispose du contrôle technique en question. Que dois-je faire . Il ma demandé de lui répondre sous huitaine. Il souhaite que je lui paie le devis des réparations (fait par son garagiste et qui s'élève à plus de 800€) ou que je lui reprenne le véhicule vendu en lui remboursant la totalité du montant versé lors de la vente à savoir 2700euro. Merci d'avance.
Par Moi
Bonjour j'ai vendu ma voiture il y a 1 mois et demi. Je viens de recevoir un courrier de l'acheteur pour d'apres lui vise cache mais l'acheteur a deja effectuer les reparation pour un montant de 800euro.
Il me demande une participation ou il depose plainte.
Suis-je obliger de payer vu que les reparations ont ete effectuer sans expertise?
Réponse : tout dépend du problème rencontré (non précisé) et effectivement il aurait du passer par un expert pour constater l'éventuel vice caché.
Par abdelouahid
bonjour,
voila j'ai acheté une saxo il y a une semaine sans le CT,le vendeur m'a dit que la voiture était bien,qu'elle avait pas de problème,et il m'a dit qu'il allé m'envoyé le CT pr que je fasse la carte grise,je n'ai toujours pas reçu le moindre CT et le vendeur ne répond pas aux appel...
j'ai passé le CT moi même et il est pas bon, que faire?
Réponse : Vous avez surement à faire à un escroc, allez voir un avocat, prévoyez 60 € (environ) la consultation.
Par cipal
au moment de la vente d' un véhicule d' occasion quelle mention doit-on inscrire et sur quel document pour être couvert en cas de vice caché. Sur le CT il n' y a pas de contre visite. Par avance merci pour les réponses
Réponse : quelques soient les mentions inscrites vous serez toujours protégé contre les vices cachés, c'est la loi.
Par arnette31
Bonjour et merci pour votre support. Pour faire court on est le 03/12/2010 y a bcp de neige un peu partout j'ai une famille de 3 enfants et j'habite un coin pommé.. pour la sécurité de tous et les trajets quotidiens j'ai voulu acheter un petit suv 4x4. J'ai trouvé un sub g3x awd de 2006 à - de 90000 km à un prix correct, je l'essaye un jour ou il neige fort, les pneux neiges sont usés et ma foi je trouve pas que l'accroche du 4x4 soit vraiment exceptionnelle, le vendeur m'embrouille un peu avec des histoires d'ESP ect... vu que cela fait un moment que je cherche et le temps compte et que je suis un peu bloqué dans mon coin pommé j'achète le véhicule le soir même. Le vendeur un bon père de famille semble honnête, me donne toutes les factures d'entretien (qui d'ailleurs ont été fait régulièrement).. Le soir même je galère pour remonter chez moi et trouve cela étrange que j'ai limite plus de mal qu'avec ma vielle deux saucisses essence traction. Le lendemain je tel à un concessionnaire de la marque et on me dit de faire le test suivant : une roue en l'air avec le cric et je passe une vitesse et le véhicule doit avancer faisant ainsi tomber le cric.... rien n'y fait même avec deux roues en l'air rien ne semble poussé de l'arrière. Le surlendemain je téléphone donc au vendeur et demande l'annulation de la vente, car pour moi le mode 4x4 est essentiel dans mon achat de véhicule pour une raison évidente de sécurité en hiver pour ma famille en regard à mon lieu d'habitation... le vendeur ne veut pas annuler mais veut bien prendre en charge les frais de réparations.. je dis pourquoi pas mais maintenant la confiance en cette personne est un peu ébranlé et si je découvre autre chose après ? Dans deux jours je la laisse à un garage pour qu'il fasse un diag et un devis que dois-je faire accepter ? le vendeur m'a demandé de faire un effort en prônant sa bonne foi et me demandant de prendre en charge une partie des réparations, suis-je obligé ? Si je veux annulé la vente, je ne peux utiliser le véhicule ? faut que j'en achète un autre (j'ai vraiment besoin d'un petit 4x4) combien de temps peu prendre une procédure d'annulation ? et ai-je des chances que cela aboutisse et qu'un préjudice soit reconnu ? Car c'est clair que si une autre surprise arrive je porte plainte... je dis une autre surprise car oui j'ai oublié de préciser qu'avec la voiture des jantes tôles m'ont été fournies, j'ai de suite fait monté des pneus neige et lorsque j'ai voulu les installé ce soir et bien elles ne vont pas, pas les mêmes entraxe des trous de fixation!!!!!!!!!!!
Merci d'avance pour vos réponses
Réponse : Je comprends votre mauvaise surprise de découvrir que votre 4X4 est un 2 roues motrices ... Cependant, le vendeur veut participer aux réparations ce qui prouve malgré tout sa bonne fois et sa volonté de désamorcer le litige. Croyez le bien, il vaut toujours mieux éviter la voie judiciaire qui est longue et couteuse ... L'arrangement à l'amiable sera toujours plus rapide et efficace. Pourquoi ne pas faire réparer le 4X4 au frais du vendeur ? De plus, ce n'est pas parque vous avez découvert un soucis qu'il va y en avoir d'autres par la suite.
Enfin, pour pouvoir annuler la vente il faut tout d'abord faire constater le problème par un expert (200 € environ).
Par laghit
j'ai acheter ma voiture , et la personne s'est apercu que le ct n'etait pas bon , donc nous l'avons passer qq jours apres , et beaucoup de default sont aparu , entre autre la colone de direction , on s'est aranger a l'amiable et avons decider de payer 50% chacun , mais au paiment , elle a l'aire de ne pas vouloir payer que pui-je faire ?
Par valou 14
bonjour
j'ai vendu ma voiture ct ok voila 1 mois la personne a roule avec pendant un mois maintenant elle m'appelle est me dit que le joint de culasse est mort donc ma question est : suis je responsable de la panne et dois je faire marcher mon assurance responsabilite civile comme me le propose la personne tout en sachant que la personne a essayer la voiture et l'a pris dans l'etat avec un controle technique ok
Par mm
bonjour je viens d'acquerir une voiture de 2007 90000km 2l essence , le vendeur me dit qu'il y a un injecteur a changé la voiture broute , resultat des choses une fois rentrer diection un garage cylindre hs, le vendeur était bien au courant car il avait fais un diagnostique renault 2 semaines avant la vente , donc tromperies , papier faxer du garage provant bien cylindre hs avant vente , quelles sont les recours , le vendeurs veut rien savoir
Par jenaimeplusmavoiture
j'ai acheté ma voiture neuve (FIAT) en avril 2009(garantie 2 ans) depuis beaucoups de problèmes avec par exemple:problème avec pare bise, changement de crémaillère de direction 10000klm ,changement du comodo, depuis-peu changement soupape échappement et toujours des problème avec la voiture etc.......heureusement pris en charge par la garantie.
ma question est! vu que la garantie ce termine bientôt et qu'après discussion sur l'extension de la garantie avec la concession fiat je ne trouve pas normal qu'ils ne veulent pas faire un geste pour prolonger ma garantie a titre (gratuit) d'au moin un an et cela est peut vu tous les problèmes qu'il y a avec cette voiture.
réponse fiat 3 ans de garantie en plus=940 euro
Que dois-je faire?
Par swen
bonjour j ai acheter une 206 2l 16 la semaine derniere et quand j ai essayer et acqui la voiture elle ete chode donc pas de soucie mai le lendemain je me rend compte que la voiture tremble fort et que sa provien du moteur l orsque qu il et froid de plus le compteur de compte tour fonctionne mal insi que le compteur de vitesse que faire???
Par tahiti
j ai acheter le 2 decembre un citroen evasion diesel 5000 euro une semaine nous avons eu la pluie de la il a commencer a pleuvoire dans le vehicule donc j ai prevenue le vendeur il ma repondu que se n etait pas possible et que je ne voulais pas finir de payer la voiture donc apres se probleme de fuite j ai fait effectuer un controle technique ou il apparaissait plein de probleme usure dans les flexibles liquide frein pneu user poulie dela courroie de distribution sortie de son axe courroie de distribution decaler .le lendemain j ai emmener le vehicule dans un garages pour une revition complete il en est ressortit que le moteur n etait fixer et concessionnaire du garage ma dit que le vehicule que je lui ai ammener etoit bon pour la casse et que si j avait pris la route pour les fetes j aurait pu me tuer mes trois enfants et moi meme
Par sabine
je vient dacheter un citroene evasion que regle en plusieur fois une fois 1000euro en espece et 4 cheques de 1000euro en tout 5000euro mais voila il est apparut plusieur problemes d une pleut a l interieure,la poulie de direction est sortie de son axe grace a un controle technique que j ai pus effectuer nous avons pu voire se problemes et voire d autre problemes flexible de liquide frein user pneu user cremaillere dfectueuse curoie de distribution decaler chassie defectueutje n ai pas vraiment les termes de mecanique et fait faire une revition complete du vehicule il apparait que le vehicule est bon pour la casse comment pui je me retourner contre le vendeur car si le vehicule est bon pour la csse je suis perdante de 5000euro et d autant plus que j ai voulut m arranger avec le vendeur il na rien voulut entendre il ma repondut que je cherchait un moyen pour ne pas finir de payer la voiture
Par Jobenz54
Bonjour j ai acheter il y a 3 jours une Audi a3 sportback de 2005 avc 187000 km et aujourdhui je me rend Compte d une bruit (Toc Toc ) au niveaux du moteur dignostique volant motor hs que puisje faire?
Réponse : vous pouvez essayer de faire participer le constructeur mais après 5 ans et 100 000 kilomètre cela sera difficile ...
Par MANUE
Bonjour, nous avons vendu notre véhicule a un particulier avec un CT ok fait le jour même. 15j après l'acheteur nous contact pour nous dire que la crèmaillère est cassée alors que le CT ne mentionnait qu'un jeu sur les roulements. L'acheteur dit que nous savions que la crémaillère était cassée et que nous avons fait un faux CT. La voiture était en excellent état, révisée un mois et demi avant. L'acheteur dit qu'il va se retourner contre nous et contre le CT pour vice caché. Nous ne savions pas et sommes sure que le véhicule était en bon état. Est bien un vice caché la crémaillère alors que le CT ne le mentionnait pas? Merci de votre réponse.
Réponse : seul un expert peut trancher sur le fait que le problème était visible avant la vente.
Par darksun067
Bonjour j'ai acheté à un particulier une 206 quicksilver il y a 2 mois environs aujourd'hui je vien d'apprendre que mon volant moteur est à changer la voiture a 73000km année 2005 que puis-je faire?
Par olivier2912
Bonjour,j'ai acheté un grand scenic il y a 1 mois et les vitres électriques arrières ne marchait plus, j'ai donc fait faire un devis par Renault qui ma dit que c'était le faisceau électrique arrière qui était détérioré avec les tapis imbibé d'eau suite a des infiltrations et bien sur cela n'est pas pris en compte par ma garantie donc je voulais savoir si cela rentrait en compte pour annulé la vente pour vice caché?
Par Alex
Bonjour,
J'ai acheté un grand scenic II d'occasion (12000 €) chez un concessionnaire renault il y a bientot 6 mois. J'ai dû faire un crédit pensant que cela permettrait à ma famille de voyager en toute sécurité. Depuis il n'y a pas un mois où mon véhicule ne tombe pas en panne. La garantie arrive au bout et je ne pourrais pas payer les réparations si les pannes continuent. Le garage ne veut rien savoir et je ne peut obtenir aucun justificatif sur ces pannes. Je ne pourrai pas acheter d'autre véhicule. Que puis-je faire ?
Par cameon94
bonjour a tous
voila mon problème
j'ai acheté le 27 juillet 2010 une laguna 2 estate de 2004 motorisation 1,9 dci 120 avec garantie 12 mois a 106500 km environs
suite a mon achat le vendeur professionnel de l'automobile a
XXX-sur-Marne n'a pas voulu me faire la courroie de distribution et n'a pas voulu changée les 4 pneu usées voir lisse ni les rotule a changé
donc j'ai effectué les réparation dans mon garage habituel les pneus + la distribution + rotule mais le problème ce n'est pas les rotule qui son morte mais crémaillère de direction (total réparation 1200 euros déjà )
crémaillère non changer car environs 800 euros
que puis-je faire aller le voir pour qu'il me prenne en garantie la crémaillère de direction ou autre chose.
Réponse : toute garantie est constituée par un contrat qui précise ce qui est pris en charge ou non. Lisez donc les clauses de la garantie.
Par ben37
Bonjour j'ai vendu un espace de 1991 et 300 km après la vente le joint de culasse a lâcher.
S'agit-il d'un vice caché ?
Merci de me répondre
Réponse : il ne s'agit pas d'un vice caché car le problème n'était pas existant au moment de la vente.
Par mellody
L'année dernière fin du mois de mai j'achète une voiture chez mon garagiste celui-ci me dit que c'est la voiture de sa femme donc que la vente se fait de particulier à particulier. Peu de temps après en prenant l'autoroute pour un long trajet le voyant d'huile commence à clignoter puis reste au bout de 12o km au fixe craignant que mon moteur ne lâche je réduit ma vitesse mais dans la panique j'appelle mon garagiste mais étant le week-end donc fermé. je suis arrivé en faisant mes 400km allé et vice versa pour le retour avec le voyant qui restait allumé ou qui s'éteignait....Je repris la route en priant le ciel que la voiture ne me laisse pas sur l'autoroute. Dès le lundi je vais le revoir il me dit qu'il n'y a pas de problème que la vidange étant faite qu'il faut que le niveau se stabilise. Je repartie pas trop convaincue. Mais pendants quelques semaines pas de voyant allumé puis un jour rebelote le voyant recommence j'y retourne et il me dit qu'il y a trop d'huile dans le compartiment d'huile sachant que je n'en ai rien rajouté: Étant une nana je n'y connaît rien en voiture et faisant 68 km par jour pour aller travailler je me suis dit que je vais rajouter la valeur d'un bouchon d'huile d'un bidon que mon garagiste avait laissé dans le coffre du véhicule lors de l'achat!!(bidon entamé) donc il me dit nous allons enlevé le trop plein il mis la voiture sur le pont et son ouvrier entrepris d'enlever le soit disant trop plein... Je le regardait faire et me posait la question suivante ce n'est pas en mettant la valeur d'un bouchon que tout l'huile que je voyait tombé de mon véhicule je ne sais pas environ bien plus de 2L pouvait provenir de moi. Puis me remis la voiture en me disant que l'ouvrier avait contrôlé les niveaux et que normalement il n'y aurait plus de problème!! Puis quelque temps après a nouveau voyant clignotant j'appelle à nouveau en expliquant il me demande de revenir mais pris par mon travaille je n'y suis pas aller tout de suite et sachant que les conneries ca suffit donc je décide d'aller voir un autre garage le lendemain adans l'après midi. Mais je n'ais pas eu ce temps car le lendemain matin ma voiture me laissa sur le bas coté à 6h00 du matin en allant travailler impossible un drôle de bruit me fiut tout arrêter je coupais le moteur sans insister. Bref toujour cela arrive quand c'est un week-end donc me voila avec une voiture garré sur le bas côté de la route et le lundi en me rendant près de mon véhicule à 10 km de chez moi surprise voiture fracturé vitre cassé côté conducteur. mais rien ne manque violence gratuite. J'appelle mon garagiste je lui explique je fais faire un constat par la gendarmerie . Le garagiste remorque ma voiture puis au bout de quelque semaines et après l'avoir harcelé pour savoir la cause du problème il me répond que le bas moteur à lâché et que il y avait au moins 10 L d'huile dans mon moteur!! Drôle de mystère j'ai mis un mois praticquement pour qu'il me redonne mon véhicule car les réparations se faisait que quand il avait le temps et avec une facture de 1900? et pour clore le tout il m'a dit je vous ai changé l'embrayage car il était mort car vu que nous avons démonté le moteur nous en avons profité pour le faire!!!! Alors la question que je vous pose à tous à qui incombe la faute?? Sachant que celui-ci me dit bon écoutez ma femme et moi prenons en chazrge la moitié de la facture car cette histoire d'huile reste une énigme pour tous....Il m'a dit quelqu'un a du mettre à votre insue de l'huile en plus dans votre moteur!!! une FORD FOCUS de 2000 avec 19238 km au compteur acheté 3200€ je me suis fait arnaquer car avec la fature cela me fait une voiture à 5100€ à ce prix la j'aurais pu avoir une voiture plus récente avec moins de kilomètre Quel conseil me donnez vous dans le sens ou je refuse de payer même la moitié de cette facture et que le garagiste et sa femme me harcèle pour acquiter la facture.... Ais-je un recourt contre eux!! Sachant qu'en plus je n'ai plus la voiture car au mois de novembre je suis tombé dans un fossé avec car la direction s'est bloqué!!! Donc la voiture épave!! En vous remerciant à tous....
Réponse : pas évident de démêler cette histoire. Ne vaudrait-il pas le coup de consulter un avocat ? Ils sont là pour vous aiguiller et vous informer sur ce que vous pouvez prétendre ou non. Comment prouver que ce n'est pas vous qui avez mis trop d'huile ? Légalement c'est parole contre parole mais nous ne sommes pas spécialisés dans le droit ... Voyez un avocat (50 € une consultation qui permettra d'y voir plus clair)
Par aja30
Bonjour
j'ai achete un partner d'occasion chez Skoda au mois d'octobre 2010 50000km.fin decembre un bruit bizare apparait,diagnostique de peugeot
plot decouplage suppoer filtre à air.Mais surtout guide de jauge d'huile KC.J'ai une garantie d'un an garage +4ans par le credit mais skoda ne veut pas prendre en garantie que faire s'agit il d'un vice caché ?.
Par syl80
Bonjour,
j'ai vendu mon véhicule de 75000km le l6 Janvier. Contrôle technique et révision ont été faite début décembre. Quelques jours après la vente, le véhicule tombe en panne. Verdict: 1 bobine et 1 injecteur à changer, pour 1300€.
Quand j'ai vendu la voiture elle fonctionnait bien et l'acheteur à même pu l'essayer!
l'acheteur me menace de faire annuler la vente. Cette panne, survenue APRES la vente, peut elle etre considérée comme un vice caché et m'obliger à le rembourser ?
Réponse : il ne semble pas que cela soit un vice caché (problème inexistant au moment de la vente) mais seul un expert peut conclure.
Par lemsa
quelqu'un peut il m aider je viens d acheter une voiture il ya quelque jour 307 sw 5800 euro et la je vois que l'afficheur me dit anomalie anti pollution je connait quelqu'un qui travaille chez peugeot me dit que sa vaut 1000 euro que puis je faire tout en sachant que le vendeur le savait car la voiture déconne en première et deuxième pendant 15 minutes en suite elle roule normal.
Réponse : si le problème était connu du vendeur et que celui-ci provoque une gène à l'utilisation cela est considéré comme un vice caché. Cependant seul un expert peut attester du vice caché si vous voulez aller plus loin ... Un arrangement à l'amiable reste toujours préférable.
Par jujue
bonjour, j'ai acheter un véhicule il y a un mois celui ci n'avais pas de controle donc j'ai voulu le faire!! mais en la passant au controle on sais apercu que le numero de chassis netais pas le meme que sur la carte grise donc aucun controle ne peut etre fais donc pas de carte grise non plus? jai donc contacter le vendeur pr anuler la vente celui ci dis qu'il n'yes pour rien !! que puis-je faire ?
Réponse : c'est un élément clé à vérifier au moment de la vente ... Le véhicule semble volé et vous risquez d'être mis en cause pour recel. De plus le véhicule est saisi dans ce cas même si vous en êtes victime. Réagissez vite en consultant un avocat.
Par giordi
bonsoir,
voila j'ai fais l'acquisition d'une 307 xs hdi 2l depuis le 29/01/11, et dans les jours qui ont suivi nous avons remarqué qu'a une vitesse de 110km/H la voiture vibré, et un drole de bruit de grincement c'est fait entendre.
le lendemain soir je l'ammene chez un garagiste qui une fois sur le pont. decele 4 hernies + jante droite abimé de l'intérieur, et en ce qui concerne le bruit il me dit que cela vient du "volant moteur".
Dès le lendemain matin j'en informe le vendeur qui me dit pas question qu'il me change les pneus, et du coup je l'avertit que je suis entrain de faire un controle technique car trop de probleme en l'espace d'une semaine, sur ce il le prend mal, et surprise le nouveau controle est différent du 1er, je l'informe par téléphone et alors voit son patron, il me dit ok pour changer les pneus mai quand ca il ne le c'est pas car il n'a aucune idée de la livraison des pneus qui d'après lui prendra un certains temps, puis revient la discution sur le volant moteur où il me dit qu'il n'a rien dit à son patron qu'il va le voir ce jour et qui me rappelle en fin d'apres midi, ce matin n'ayant pas de nouvelle je decide de l'appeler et là surprise il me dit qu'il vient d'apprendre que son patron vient de partir en congé jusqu'au 21/02 et qu'il n'arrive pas à le joindre, mon mari l'a rapelé à son tour et la menacé de porter plainte si rien nous n'avons aucune nouvelle lundi, car effectivement il me dit que tous ce que je dis est faux (biensur).
par sécurité j'ai prix rdv pour lundi à peugeot afin qu'il puisse m'établir un diagnostique et de faire valoir qu'il y a bien des vices cachés. auriez vous des conseils à me donner dans ce caas de figure.
en vous remercient par avance
Réponse : le volant moteur est bien un vice caché si celui ci est considéré comme défaillant. Seulement ce n'est pas la concession Peugeot qui prouvera le problème. Légalement il faut faire appel à un expert qui pourra attester qu'il s'agit d'un vice caché. Saisissez "expert auto indépendant" sur Google.
Par gait25
bonjours j'ai acheté un véhicule il y a 3 jours le controle technique ne présentais aucune anomalie (le véhicule a 80 000km).Le soir du 3eme jour j'ai rouler sur un petit nid de poule a très basse allure (30 km/h environ) et là la soudure du cataliseur a céder car très oxidé .La réparation est impossible le garagiste ma dit qu'il fallait tout changer la ligne d'échapement 600€ environ, j'aurai voulu savoir si je pouvait me retourner contre le vendeur pour vice cacher car je n'ai été nullement informé par le vendeur(qui lui aussi peut être l'ignorai).Suis-je dans mes droits d'exiger la réparation au vendeur? merci
Réponse : si un expert constate qu'un bricolage a été effectué sans vous prévenir surement que oui. Seulement si il s'agit de la casse "naturelle" de la pièce cela fait parti des risques de l'occasion même si il est toujours très gênant que cela arrive aussi rapidement. Essayez de consulter les tarifs sur internet (moins chers) ou alors trouvez un autre professionnel qui acceptera de refaire une soudure car cela semble bel et bien possible contrairement à ce que l'on vous a dit.
Par anaelle
Bonjour,
j'ai acheter une BMW 118d a un concessionnaire en mars 2010, j'ai reçu la carte grise 15 jours après mais il y avait un problème dans le nombre de chevaux fiscaux et elle était déclaré comme un véhicule commerciale et non comme un véhicule de tourisme. le vendeur ne me rappel pas quand je l'appel et je suis obligée de lui mettre la pression à coup de recommandé.Résultat: ma voiture est au garage depuis fin septembre et j'ai une voiture de prêt équivalente depuis. Je n'ai pratiquement pas de nouvelle et il me dit qu'il doit la repasser aux mine pour refaire la carte et la déclarer comme véhicule de tourisme. Je pense que le vendeur me fait trop attendre et qu'il cache quelque chose sachant que le véhicule m'a été vendu en tant que véhicule commerciale si je comprend bien. J'en ai assez d'attendre et de payer un véhicule dont je ne peux même pas me servir. puis je annuler la vente???
merci d'avance
Réponse : il semble que vous puissiez annuler la vente puisque qu'il vous a dissimulé une information importante.
Par Antoine
Bonjour.
J'ai acheté une peugeot 407 il y a 1 an et 1 mois. Il y a un mois j'ai eu un accrochage un véhicule m'ai renté dedans du coup mon pare choc était abimé. J'ai envoyé ma voiture au garage. Mon véhicule a été expertisé par mon assureur et mon pare choc a été réparé en mastiquant sauf qu'il y a 2 jours il s'est fissuré a l'endroit de l'impact j'ai appelé le garage qui m'a réparé mon pare choc qui m'a dit qu'il y avait eu déja une réparation éféctué et mal éféctué car il y aurai du avoir un remplacement du parce choc car il y a du mastique tout du long du pare choc. j'estime pour ma part qu'il y a un vice caché.
J'aimerai avoir svp des témoignage ou un avis sur quoi faire. Le garagiste estime lui aussi qu'il y a un vice caché.
Par chris
bonsoir j'ai achetez un veicule a un particulié sa fait a peu pret 6mois et j'ai eu trop de frais a faire dessus 1er frais sa passe on dit allez y'en aura pu et la le moteur , le radiateur , roulement , pneu ..ect
j'ai entamé une procedure avec lettre recomandé au debut et laché l'affaire ayant un retour de la lettre et fait reparation je commence a en avoir marre faut je trouve une solution merci a oui j'oublié j'ai payé en espece !
et le vendeur sur le certificat de vente a marqué " dans l'etat " mais avec le CT OK aidez moi svp !
Par chris2014
bonsoir, j'ai acheté ce week end un hyundai tucson de 2005,92000kms, lorsque j'ai essayé le véhicule le vendeur(particulier)m'a spécifié que pour le passage de la 1ère il fallait bien débrayé et avoir le véhicule bien a l'arrêt, de plus lors de l'essai nous avons roulé sur une route droite(sans bosse) et maintenant lorsque je le sors de mon garage j'ai un dos d'âne pour accéder à la route, il fait un bruit de "casseroles"nous sommes lundi et maintenant le 1ère ne passe presque plus,dois je faire constaté l'état du véhicule et entamer une procédure pour vice caché.A l'avance merci pour votre réponse je suis perdue!!
Par titi
bonjour j ai acheter un citroen c4 en mars 2010 et5 jours apres je n arrivait pas a mettre le contenu de 60 l de carburant le reservoire s arrete a 48l et la jauge electronique deconne la voiture est passee 5 fois pour une semaine a chaque passage au garage meme avec un expert il veulent rien faire c est inadmissible de voir sa et le pire je ne peut meme pas le revendre une vrai merde s est bien la premiere et derniere fois que j acheterer citroen au prix de 30 000 e
Par poupette
je veux vendre ma voiture ,23000 km pour 6 ans, il y a 6 mois nous avons du refaire toute le systeme electrique du moteur 3000 euro,maintenant il est remis totalement a neuf,est ce que doit le signaler a la vente et si l acheteur a un probleme peut il m attaquer si je ne lui dit pas ,car le concessionnaire a tout refait donc tout est neuf donc pas de vis caché?????.merci
Réponse : il est toujours mieux de signaler l'opération qu'a subi la voiture. Premièrement cela peut être bien perçu par l'acheteur qui appréciera d'avoir un système électrique neuf. De plus en cas de problème, si il apprend que cela lui a été dissimulé il risque de se sentir trompé alors que cela n'est pas le cas.
Par lilou
Bonsoir, mon copain a acheté une voiture en angleterre or en allant l'homologué l'importateur a eu un accident la voiture est en carrosserie depuis plus d'un mois et là en démontant l'aile ils se sont rendu compte que le passage de roue a morflé et qu'il faut aussi faire la géométrie. pensez vous qu'on puisse casser la vente?
Réponse : Il semble que oui.
Par david
bonjour, je viens de vendre ma voiture opel astra 17.cdti (achetée en garage - concessionnaire en novembre 2007) seulement le nouveau bénéficiaire vient de me recontacter car depuis la date d'achat elle est déclarée en 100cv din alors qu'en réalité après appel chez opel france il s'agit d'une 80cv din et 5 cv fiscaux et sur le contrat de vente il est stipulé qu'il s'agit d'une 100cv din et 6 cv fiscaux donc depuis 4 ans je paye une assurance beaucoup plus chère ainsi que les réparations etc ..comment puis-je me retourner contre le commercial ? demander des dommages et intérêts...je sais qu'une action en justice est possible dans le domaine civil...
Cordialement
Réponse : il y a eu tromperie. Les avocats sont là pour vous aider. Les associations de consommateurs pourront aussi vous donner des informations.
Par seb77
bonsoir
je viens d acheter une renault clio 1.9 d de 1992 le 09/02/2011 avec un contrôle technique en date du 03/02/2011 sans contre visite.
je me retrouve donc 1 mois et demi après avec certainement un cardan a changer voir peut être la boite de vitesse mais le plus grave une fissure d environ 4/5 cms apparaît sur une fixation du berceau retenant le moteur.comment ce véhicule a pu passer le contrôle technique en cet état.
quels sont les recours?
merci d avance.
Par Arno
Bonjour,
Je viens de faire l acquisition d' une BMW 528 de 2000 : 120 000 km auprès d' un particulier.
En rentrant chez moi avec le véhicule, explosion sous le capot : radiateur hs
Je le fais changer : 600 euros, pronostique sans appel du garagiste après remplissage du circuit : joint de culasse hs
Ai je un recours auprès du vendeur sachant que je n ai parcouru que 20 petits km avec le véhicule qu il ma vendu 5600 euros ?
Réponse : il semble que vous pouvez vous retourner contre lui car le problème existait avant la vente. De plus le vendeur semblait le savoir mais vous la caché.
Par mp40230
bjr, j'achète une bmw 330xd a 1 particulier en rentrant je remarque un voyant d'airbag allume je lui envoyé un sms,pas de réponse.le lendemain je vai chez bmw ils essaye la voiture et la le mécanicien m'annonce un problème de prise d'air au niveau d'une durite ou de l'intercooler,la boite(steptronic)qui a un default,et l'airbag,il n'ont pas pu detertermine sans passage a la valise.je contact le vendeur pour qu'il reprenne sa voiture.il ne veut pas.maintenant plus de marche arriere.le vendeur ne repond au telephone,l'assistance juridique me dit que les pieces dite d'usure ne font pas parti des vices cacher.
que faire??????merci
Par nantesben
Bonjour
j'ai vendu ma Clio 3 de 2005 hier, bon état , CT ok, 70 000 km, et aujourd'hui, l'acheteur m'appelle en me disant qu'il y a un problème, que la voiture ne démarre pas, que les vitres descendent toutes seules, que le compteur s'allume et s'éteint tout seul; bref un truc de fou!! ça ne m'est jamais arrivé, c'est une voiture parfaitement entretenue. l'acheteur peut il me demander de payer les réparations (ou une partie) voir annuler la vente?
Réponse : qu'il prouve que le problème existait avant la vente (expertise à l'appui). Si vous affirmez que vous n'avez jamais constaté ces problèmes il n'y a pas de raison qu'ils apparaissent le lendemain de la vente.
Par Thepeche
Je vous explique, ce que je vis suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, je n'ai plus aucun espoir avec cette affaire,j'ai acheté un véhicule dans leboncoin,annonce en tant que particulier alors que la vente s'est effectuée sous le nom d'un garage,j'ai roulé à ce jour 75 km.
Après expertise le véhicule présente une somme de désordres qui nuisent totalement à son usage,alors que l'annonce disait "très bon état,toujours bien entretenu,véhicule acheté le 10/2009,toujours immobilisé depuis 17 mois et 75 km parcourus.
j'ai demandé le remboursement au vendeur (garagiste) qui n'est pas d'accord, ses courriers sont bizarres l'intitulé différent!!!
Le véhicule a été contrôlé par un centre technique et il s'avère que le contrôle technique est douteux !!!!
De ce fait j'ai eu recours à l'assistance juridique,une expertise à été faite et ensuite un avocat à porter l'affaire devant le tribunal d'instance, un jugement a été rendu condamnant ce vendeur à effectuer les désordres et aucun dédommagement,j'ai été débouté de toutes demandes d'indemnisation et d'annulation de la vente,car la demande a été mal formulé par l'avocat.
J'ai porte plainte pour escroquerie ainsi qu'a La Fraude qui vient de classer l'affaire sans suite, alors qu'il m'avait été préciser qu'une personne allait demander les factures au vendeur pour sa mention "vendu en très bon état et toujours entretenu" rien de tout ça, La Fraude vient de m'adressé un courrier que l'affaire était classée et à ma charge d'aller porter le véhicule qui ne roule pas et dont je n'ai pas autorisation de rouler avec, je dois l'amené à ce garage pour réparations, le véhicule est immobile depuis 17 mois avec interdiction de le mettre sur la voie publique.De plus je ne fais plus confiance au garagiste.
Je suis handicapée et ce véhicule était pour me donner un plus.
Je suis excédé par ses courriers menaçants qu'il met à son avantage c'est lui la victime etc..,il m'accuse de mauvaise foi,alors que l'expertise démontre sa mauvaise foi!!!!
J'ai en ma possession le compte rendu de l'expert avec photos accablantes, les courriers du vendeur, l'annonce passée dans leboncoin, la garantie du véhicule, copie du certificat de vente, enfin toutes les pièces relatives à l'achat de ce véhicule.
Je souhaite qu'il reprennent son véhicule, qu'il me rembourse le montant de l'achat y compris les frais d'assurance et de carte grise et je ne parle pas de l'immobilisation.
J'estime avoir été victime d'escroquerie, d'abus de confiance et d'abus de faiblesse, la justice n'a pas fait son travail dans cette affaire et je n'ai aucune nouvelle de mon dépôt de plainte pour escroquerie, il n'est pas à son premier coup puisqu'il m'a déclaré textuellement au début de l'affaire que la voiture pourrirait sur place et lui ne paierait rien.
Je demande que la justice fasse son travail et qu'elle protège les personnes face à des escrocs comme ce vendeur peut scrupuleux.
J'ai fais appel du jugement, mais je souhaite qu'il me rembourse à l'amiable car il faut compter deux ans au moins en appel et en attendant, j'ai toujours l'assurance à ma charge et l'on me déconseille de faire appel.
Si quelqu'un peut m'aider, je prends tous les conseils.
Merci
Par pimousse
Bonsoir,
J'ai acheter une 307 .Une semaine après je me rend compte que la voiture fait des bruit bizarre et fonctionne mal je l’emmène au garage ils me font un devis 1800EUROS de réparation. Nous avons désigné un expert qui a confirmer que c'est vice caché turbo HS et volant moteur.... Nous sommes passer au tribunal qui désigne un autre expert.Le vice caché a été détectée 1000KM après l'achat. Depuis l'achat j'ai rouler plus de 30000km avec la voiture pensez vous que sa va me porter préjudice a la prochaine expertise??
Cordialement
Par memel93
Bonjour à tous,
Mon mari a acheté un véhicule Peugeot 206 boite auto en date du 03 mars 2011, le vendeur (garagiste) nous vend la voiture sans contrôle technique (sous prétexte qu'il n'avait pas eu le temps). Il nous donne RDV le jour de l'achat nous disant qu'on ira faire le CT ensemble. Ce qui ne sais pas rééllement passé, nous avons attendue près de 8 heures que le garagistes récupère les papiers du véhicule. Il nous garantie que la voiture n'a aucun problème et nous vend le véhicule sans CT en mentionnant sur la facture "vendu dans l'état". Nous passons nous même le CT et tout est OK.
Sauf que seulement 3 jours après l'acaht, nous constatons que la voiture fait un bruit sourd au démarage, et ne passe pas rapidement la 2ème vitesse. Cela nous a mis en danger plusieurs fois notamment lors de la sortie dans parking sous terrain le véhicule n'avait pas assez de puissance pour monter la pante et nous reculions alors que d'autres véhicules arrivaient derrière nous!!!!! Heureusement qu'ils ont freiné à temps!
Bref, nous avons expliqué le problème au garagiste et lui avons demandé le remboursement du véhicule quelques jours seulement après l'achat. Depuis près de 2 mois, le garagiste possède le véhicule et nous a toujours pas répondu sous prétexte qu'il n'a pas d'argent, qu'il a des factures à payer.
Que devons nous faire pour qu'il nous rembourse enfin? Sachant que nous avons appellé la personne qui lui a vendu la voiture et nous affirme qu'il était au courant que la boîte de vitesse était à changer et qu'il nous a rien dit au moment de la vente. Je pense même que le fait de nous voir fait patienter toute la journée et nous vendre le véhicule sans CT était calculé d'avance.
Nous commencons vraiment à perdre patience et le vendeur est vraiment de mauvaise fois.
Merci d'avance pour votre réponse
Réponse : il faut passer par un expert indépendant car la situation actuelle reste du "parole contre parole" ...
Par therese
Bonjour,
J'ai vendu mon véhicule le 12.04.11.
Le controle tech de la veille n'indiquait aucun problème de culasse.
Le vendeur est parti sur l'autoroute avec et le joint d culasse à laché.
Dois je participer aux frais de réparations ?
Peut il m'attaquer alors que je ne pouvais pas savoir que le joint aller lacher? Merci.
réponse : le joint de culasse n'est pas contrôlé au contrôle technique qui ne se focalise que sur les points de sécurité. L'acheteur peut vous attaquer même si il a tort ... Tout le monde peut attaquer tout le monde. Pour le joint de culasse, il sera difficile pour lui de prouver que le problème était existant avant la vente. Il doit le faire constater par expert.
Par colargol
bonjour ,
voilà nous avons vendu un vehicule il y a 1ans et demi , depuis c'est un calvaire les acheteurs veulent un remboursement +2000€ le vehicule coutait 2500€ .
nous l'avons vendu dans l'état controle technique fait mais avec la contre visite a faire . il y a un probleme de cylindre sur le moteur mais nous ne le savions pas .
nous sommes aujourdh ui assigné devant le tribunal d instance ..........
Par viking78
Art. L211-12 L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du
bien.
Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.
Par virginie
bonjour
je voudrais avoir des infos ma maman handicapée de la vue avec mon beau pere a decider d'acquerir une voiture sans permis pour leur retraite et comme ma mere ne pouvais pas faire de credit au vu de ces faible moyens elle a acheter une occasion par particulier sur internet ne pouvant se deplacer elle a louer camion avec chauffeur sur lannonce vehicule propre juste capot de casser , la voiture livrer il savere quelle a le capot le parebrise le feu les pare choc y manque des pieces dans le moteur il ny a pas de marche arriere pas de freins et la personne disait qu'elle roulais tres bien mon beau pere la mise en route et elle a fumer de partout comme si elle prenais feu que faire? la personne ne me reponds pas pour un arrangement a l'amiable
Réponse : si la personne ne veut rien savoir il faut passer par les tribunaux ... Embêtant car cela est long et couteux. Faites peur à cette personne en envoyant un courrier en RAR demandant le remboursement sous peine de porter l'affaire en justice. Il faut vraiment être sans scrupule pour arnaquer un handicapé !
Par annna
bonjour
il y à 3 mois nous avons acheter un vehicule utilitaire : un berlingo.
il se trouve que le berlingo à bénéficieé d'un controle technique pas aux normes et que le berlingo ne dois pas rouler : longeron coupé en deux! les portéères arrières ferment très mal et les amortisseurs sont coincés sous la voiture impossible de les changer.
rien à été mentionné lors de la vente!
que dois je faire?
Réponse : vous retourner contre le vendeur, voire même contre le centre de contrôle qui n'a semble-t-il pas bien fait son travail ... Le meilleur moyen de convaincre est de faire peur la personne. Pour cela, parlez de tribunaux ...
Par virginie
je vous remercie enormement de votre réponse mais en effet la personne ne veut rien savoir ne répond plus je suis allez chez ma mere la voiture me fait plus penser a une épave qu'a une voiture, tout est cassé pare brise les deux pare choc feu capot reservoir de liquide de frein boite de vitesse porte roue de secours il manque des ecrous aux roues le pot d'echappement etais boucher et j'en passe!!! ma mere est vraiment dans un sale etat elle a 62 ans handicapée et je craint qu'elle n'ai la force de se battre en justice et cela va prendre des mois et des mois cette voiture et une misere tout simplement je trouve cette personne odieuse!!!! et en plus il a remis en vente d'autre voiture sur internet!!! que puis je faire? devant ce silence qui pour moi n'est autre que mauvaise foi il n'a repondu que deux fois la permiere pour me dire que tout ce quil y avais a faire et en lui montrant toute les preuve il m'a dit euh non il y a juste le cable de boite a remettre et c'est parti depuis plus rien. en epluchant les documents qui etais dans la voiture il y a une facture de garage pour reparation des freins et le garagiste a ecrit je site " vehicule dans un etat catastrophique , dangereuse pour la route la clientele en a ete informée"
Réponse : il semble que la situation restera bloquée si vous ne passez pas par les voies judiciaires. Il aurait fallu refuser le véhicule le jour de la vente. Nous aimerions pouvoir vous aider plus mais seul un avocat pourra vous donner toutes les solutions possibles. Très bon courage à vous !
Par COCO56
j'ai acheter une alfa romeo d'occasion en novembre 2010, en avril 2011, un ami me dit que mon vehicule a un probleme et que je devrait la montrer au concessionnaire, le chef d'atelier m'annonce connaitre le vehicule présenté par le revendeur et conscient d'un probleme important au moteur;;;;ceci dit, il me l'a vendu alors qu'il savait cela et aujourdhui, apres 6 mois, j'ai un vehicule dans lequel je doit mettre de lhuile a tout bout de champs si je ne veut pas voir le moteur mourir!!! j'ai contracter un credit aupres de ma banque pour cette voiture et ne pourrais pas m'en acheter une autre tant que je naurais pas rembourser celle ci. le revendeur me dit de me debrouiller et que ce n'est pas son probleme, quel recours???
Réponse : si vous souhaitez vraiment casser la vente contactez un "expert indépendant" (recherche google). Sinon tentez l'intimidation avec menaces de porter l'affaire devant un tribunal (courrier RAR etc ...). Bon courage à vous !
Par christelle
bonjour j ai acheter une mégane année 2000équipé au gpl il y a 3 semaine et sa fait une semaine que la voiture ne veut plus démarrer en y mettant un peu son nez je me suis apercu que je n avai aucun papier concernant le gpl donc impossible de le faire marqué sur la carte grise je ne sais meme pas si le gpl et conforme que faire pour la voiture qui ne démarre plus et les papier ?
Réponse : attention à ne pas rouler avec une voiture non conforme. En cas de soucis votre assurance pourrait se décharger de tous dédommagement. Qu'en dit l'ancien propriétaire ? Peut-être serait-il judicieux d'annuler la vente ...
Par yves
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon véhicule, je viens de me rendre compte que celui-ci (acheter d'occasion en concession en mai 2008) ne correspond pas au véhicule qui devait théoriquement mettre vendu. Théoriquement (sur la facture fournit par le garage) il s'agit d'une alfa roméo 147 1.9 jtd sélective de 126 cv, alors que j'ai en ma possession une alfa roméo 147 1.9jtd distinctive de 115 cv -> différence à l'achat de plus de 5000 € en ma défaveur. Je souhaite savoir si il est possible de faire annuler la vente.
Réponse : cette personne n'a pas vraiment intérêt à reprendre le véhicule car il s'agit d'une tromperie.
Par sharleyne
Bonjour à tous
J'ai acheter une clio 2 à un particulier il y'à 1 mois elle avait 165 000 km après 1 semaine le moteur ma lacher je viens d'entamer les démarches pour obtenir gain dans un tribunal d'instance sans etres sur de rien , je voudrai savoir ci cela était bien considéré comme un vice caché et si je peux avoir au moin le remboursement du véhicule (que j'ai acheter 3800e en chèque de banque et que la valeur des réparation et de 9000e)
Merci de pouvoir me répondre
Réponse : tout dépend de ce qui a fait casser le moteur. Il y a toujours une raison précise. Si il est prouvé que la défaillance était connue du vendeur il s'agit d'un vice caché. Ce travail de recherche doit être effectué par un expert.
Par mathlio
bonjour,
Nous sommes de seine et marne et vendredi nous avons acheté un véhicule à challans une citroen d'occassion garantie 12 mois. le concessionnaire nous a signalé qu il avait effectué une revision de la voiture. sur le retour, le premier probleme commence, le regulateur de vitesse est defaillant. et depuis vendredi, nous avons constaté que le volant vibrer. Ce jour, nous avons été au garage citroen de notre ville, il nous signale que la voiture a pleins de défaillance élétroniques et que nous ne pouvons pas vérifié les freins car le garage de challans ne nous a pas fourni une piece qui permiet de demonter les pneux. Peut on se faire rembourser de notre achat et rendre le véhicule?
merci
Par aurelie
Bonjour,
J ai reservée un camping car en mars 2011.
un camping car 6 places donc normalement 6 ceintures et 6 couchages (ce qui etait ecrie sur l affiche) une fois l achat fais 15 jours apres j avais toujour un camping car 6 places et le jour de la livraison on me passe bien le camping car que j avais reservé mais la carte grise qui a était faite par le vendeur est inscrit que 3 places et le camping car a que 4 ceintures. le vendeur me fais croire que le constructeur est en italie et qu ils ont du mal a avoir l autorisation pour changer le nombre de place.
Es ce que je dois attendre?
Es ce que je peut annulé la vente?
Ou porté plainte?
Je suis bien perdu dans tous ca en plus la gendarmerie m'as dit que je ne pouvais pas porté plainte?
Si quelqu un me donné des conseil merci
Cordialement
Aurelie
Par romane
Bonjour,
J'ai acheté un espace IV de 2005 en mars 2010 à un particulier. Le moteur affichait 75 000 kms et nous l'avons acheté 10900 E. Aujourd'hui avril 2011 après avoir fait la courroie de distribution à 90 000 kms et un entretien normal et regulier, je me retrouve avec un moteur HS. Le vilbrequin et abimé et les biels sont usées. Je part pour un minimum de 5 000 ? de réparation. Merci de bien vouloir me renseigner si j'ai un recours possible car je trouve inadmissible qu'au bout de 1 an seulement mon véhicule soit foutu. Merci d'avance de touts vos renseignements.
Réponse : vous pouvez tenter de faire participer la marque car le véhicule a moins de 100 000 km mais rien est garanti. De plus vous n'êtes pas le premier à connaître de gros soucis avec l'Espace 4 ...
Par tomywok1973
Bonsoir,
J'ai acheté un Grand Renault Scénic de 2004 120000kms le 10 octobre 2010 chez un professionnel de voitures d'occasion. 2 mois après, nous lui avons signalé que la voiture consommait beaucoup d'huile. Il nous suggère d'aller chez SON garage Renault pour faire un diagnostic fuite et contrôle de la pression du turbo. Tout va bien sauf qu'en février 2011 le turbo lâche. Donc changement du turbo puis capteur du turbo 2 fois car elle n?accélérait plus. Ensuite échangeur huile - eau car elle s'est totalement vidangée devant la maison et depuis toujours chez Renault car elle s'est de nouveau vidangée et tout çà en 1 mois 1/2 de temps. Mais ce n'est pas tout apparemment nous devons changer la pompe à huile et d'après l'étude de notre moteur usure des coussinets de bielles donc Renault préconise de le changer. Cout total des réparations: 1200 euros sans compter la pompe à huile et le moteur. Cout total de la voiture: un peu plus de 10000 euros. Pour moi il y avait vice caché avant la vente et je souhaite mandater un expert automobile car je souhaite que ce vendeur me rembourse ce véhicule. Quelles sont mes chances d'arriver à mes fins ?
Par mimi
Bonjour,
j'ai acheté un véhicule d'occasion il y a 3 mois et 5 jours. La garantie est passée de 5 jours et voilà que le véhicule a un problème de vanne EGR et par la même occasion, j'apprend que la clim ne fonctionne pas. Effectivement, je ne m'étais pas encore servi de la clim car pas besoin en cette saison.
Puis-je demander quelque chose au vendeur ou est-ce juste la faute à pas de chance?
Réponse : le problème est que la garantie est passée justement ... Le seul moyen serait de faire passer la vanne egr en vice caché.
Par Nanexdu84
Bonjour,
Nous avons acheté en mai 2009 un renault scenic aupres d'une entreprise qui ne fait que de la reprise de véhicule et revente de ces véhicules. Pour faire bref nous avons acheté ce véhicule avec 84300km non garantis, et notre garagiste nous aprend aujourd'hui qu'il a decouvert un fichier contenant tout le passé de notre voiture et que celle ci avait deja 165000km en 2007 et qu'elle depassée les 200000km.....
Mes questions sont de savoir si nous pouvons tenter quelque chose contre cette entreprise pour tromperie car nous sommes vraiment tres en colère; et égélement de savoir si il n'est pas trop tard car nous avons donc acquis cette voiture il ya 2ans?
Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse : Même après 2 ans vous pouvez faire quelque chose. Vous n'êtes pas responsable de vous apercevoir assez tard de la tromperie. Toujours essayer un arrangement à l'amiable avant d'engager une procédure.
Par lindaa
Bonjour,
J'ai acheté un C4 picasso à une personne qui ne l'avait que depuis 3 mois.
5 Jours après l'achat nous nous retrouvons avec de grosse réparation à faire (direction assistée défaillante, crépine à changer, frein, vidange....)
Ai-je un recours pour vice caché malgrès qu'il ne l'ait eu que pendant 3 mois?
Merci pour votre aide
Réponse : tout problème connu du vendeur qui n'a pas été divulgué et qui induit une gène à l'utilisation de l'auto est considéré comme un vice caché. Cependant, seul un expert peut prouver que le problème était existant avant la vente.
Par DONO21
Bonjour
je viens de vendre une voiture avec ct ok il y avait des contre visites une biellete de direction et pneu non conforme j ai tous mis a neuf l acheteur est partie avec et ma rappeler le landemain en me disant que la voiture tremble devis d un garage c est les 2 cardans chose que je doute puisque avec moi il n a jamais rien eu la personne a fait 700KM pour rentrer et me demande de la rembourser chose que je ne peux pas faire ou de payer les reparation 642€ alors que pour moi cela n est pas un vice cache puisque je ne le savait pas et que le ct etait ok rien a signale sur les cardans que dois je faire ou penser aider moi svp merci
Réponse : tant que l'acheteur n'apporte pas de pièce justificative d'un expert prouvant l'existence du problème avant la vente il n'y a pas de raison de vous inquiéter. Comment 2 cardans peuvent lâcher en 700 km ? La personne n'aurait-elle pas essayée la voiture en condition de rallye ? Le garagiste ne chercherait-il pas à arnaquer le nouveau propriétaire ?
Par Dada24
Comment peut-on dire qu'il y a vice caché apres 2 ans d'utilisation du véhicule ? surtout sur un véhicule de type Mazda Rx8, qui à une conception unique et qui à énormément de contrainte d'utilisation ... si l'acheteur se rétracte avant 2 ans pour moteur hs (ex : perte de compression graves (c'est une maladie chronique sur ce type de véhicule mais qui arrive que si le moteur est mal entretenu et généralement ça arrive vite)), l'expert prend il en compte ces paramètres ??
Merci de votre réponse
Par seb0886
J'ai vendu mon auto vieille de 21 ans, un corrado G60 de 1990, 400km après, l'acheteur m'attaque pour vice caché car la courroie accéssoire qui a 50 000km s'est détériorée et un morceau est venu se loger dans la distribution décalant cette dernière...
Il me demande de racheter le véhicule, le premier rapport d'expertise dit qu'il y a vice caché...
Que dois-je faire ?
Par micaela
bonjour, je viens d'acheter une 307 cc il y a une semaine, je viens de me rendre compte que la voiture calait seule lorsque celle ci était au point mort.
la voiture a été achetée chez un concessionaire. puis je me retourné contre lui? merci
Réponse : tout dépend de la cause du problème, mais effectivement vous pouvez lui demander si il connait la cause. En cas de grave problème existant avant la vente et qui ne vous a pas été signalé il s'agit d'un vice caché.
Par diana
bonjour,
je viens d'acheter une twingo 2 de 2009 31 000km et j'ai remarqué qu'un air bag avait surement déja été déclenché, mon garagiste a halluciné comment le siége a été recousu tellement c'était propre, en regardant de plus prés il a remarqué plusieurs détails qui peut lui faire affirmer que le véhicule a été accidenté et réparé apparament plutot bien mais mon probléme est que je n'auarait pas acheté ce véhicule ou pas a ce prix si j'avais su qu'elle avait été accidenté.
Le vendeur ni tout en bloque me disant qu'il n'avait rien a ce reprocher car il n'a rien caché vu qu'il ne savait pas qu'elle avait été accidenté que c'est l'ancien propriétaire qui l'avait accidenté.
Et que j'ai regardé et essayé le véhicule lors de l'achat et que j'aurais pu voir tous ses détails et remarqué qu'elle avait été accidenté.
Est ce que j'ai un recours et que doit je faire, est ce que je peux continuer a roulé avec la voiture ?
Réponse : vous pouvez contacter un expert indépendant qui est spécialisé dans ce type de litige. Tout accident important doit être signalé par le vendeur mais il faut savoir qu'un airbag peut se déclencher pour un choc mineur. A vous de prouver qu'il y a eu un accident violent en trouvant une déformation de la structure.
Par Patrick
Bonjour,
j'ai acheté une Opel signum V6,puis 2 jours plus tard, je sens que la voiture a des ratés, je l'ai mise au diagnostique chez Opel, résultat problémes d'injections, ça peut varier de l'injecteur pour terminer a la pompe a injection, tarifs: de 500 euros a 6000 euros quel recourt j'ai contre le vendeur? Merci d'avance.
Réponse : le vice caché semble avéré. Seul un expert indépendant pourra vous aider.
Par kriss
Bonjour,
J'ai acheté une polo 4 à un particulier hier après-midi (vendredi 17 juin 2011) pour une valeur de 4000€.
Ce matin je la présente à un garagiste qui me sort une longue liste de défaut, dont une défaillance du système d’échappement (seul défaut dont j'avais connaissance lors de l'achat), une fuite du radiateur, des problèmes d'air-bag, des problèmes de freinage (tous les voyants de freinage se sont allumés : ABS, témoin frein à mains, témoin plaquettes de frein avant), et la voiture semble avoir été percutée à l'avant gauche de celle-ci, puisque le par-choc avant est cassé, le par-boue avant gauche est cassé, le système de lave-glace arrière est cassé et les roulements avant sont en très mauvais état.
J'ai demandé au vendeur de régler cela à l'amiable tout simplement en lui rendant le véhicule et en récupérant mon argent, mais celui-ci refuse. Que puis-je faire pour récupérer mon argent et me débarrasser de cette "épave" ?
Cordialement
Réponse : en cas de refus de l'ancien propriétaire il faut faire constater les vices cachés par une expert indépendant. Ce dernier vous expliquera ensuite les démarches à suivre.
Par gadjodilo
Bonjour,
J'ai acheté il y a 9 mois un véhicule d'occasion 4x4. Je sors de chez un garage de la marque suite à un bruit récurrent et on m'annonce 5 500 € de frais, pont arrière et arbre de transmission très endommagés. Sachant que cela correspond au prix d'achat du véhicule et que je n'ai parcouru que 17 000 kms avec, le mécanicien m'a dit que l'usure était antérieure à la date d'achat.
Quels sont mes recours ? Le contrôle technique ne mentionne aucunement ces éventuelles détériorations...
Cordialement,
Réponse : en 2 mots : expert indépendant. Il pourra constater qu'il s'agit d'un vice caché ou non et prouver que le problème est antérieur.
Par vag
bonjour j ai vendu une golf 3 diesel 285000 kms il y a deux mois controle technique ok,apres avoir fait de nombreuse reparation kit distri. pompe a eau embrayage cardan ,amortisseur,roulement ,disque ,plaquette de frein kit de frein ar ect... l acheteur m appelle me dit qu il veut que je le rembourse pour different probleme dont des pieces d usures et des pieces que j ai changer il y a donc deux mois. que dois je faire .quel recourt ai je? merci
Réponse : concernant les pièces d'usure il ne peut rien faire, il devait contrôler lui même cela. Cependant si il détecte un vice caché (et le fait constater par expert) il pourra faire quelques chose.
Par razers
bonjour,j ai acheté un véhicule il y a quelques semaines je la ramène au garage pour un diagnostique et il m annonce 4800euros de réparation (turbo,crémaillère,vanne papillon...de plus le véhicule provient d Italie et je ne suis pas sure du kilométrage réel de celui ci et vendeur ne ma rien dit sur tous ça et il ne veut rien savoir, merci de m'éclairer
Par atchoum
Bonjour,
je viens de m'apercevoir après un accident de voiture, que la carte grise datait de 2006 au lieu de 2008 comme on me la vendu(mis sur la facture + bon de commande). Or ma voiture ne peut etre réparée car l'expert se juge sur la cote de 2006 au lieu de 2008. je suis donc lésé. j'ai acheté ma voiture chez un garagiste. je voudrais savoir si cela est déja arrivé à quelqu'un et que faire par conséquent.
Par Cyrille
Bonjour je suis très embeter j'ai vendu mon véhicule mercredi l'acheteur m’appel aujourd’hui samedi, en me disant qu'il est en panne au bort de la route et que le véhicule ne redémarre pas,(je lui est demander si il avait une assisatance avec son assurance il m'a dit que oui je lui est douc proposer de les contacter, il doit me rappeler d'ici ce soir. je ne sait absolument pas quoi lui dire n'y quoi faire.
.aider moi svp
Réponse : pas de panique, tout dépendra de la panne ... Le problème est peut-être bénin.
Par Kevin63
Bonsoir j'ai acquis un véhicule lundi 20 juin 2011. je perds aujourd'hui en rentrant par l'autoroute un passage de roue en plastique ce qui m'attaque gravement le pneus.
De plus aprés un controle géométrie chez un garagiste, un réglage de la géométrie est impossible car un roue à était décalé par rapport à l'autre suite à un choc violent non mentionner par le vendeur.
De plus je pense que le controle technique à était arranger car il ne mentionner pas tous ces défauts.
Merci
Par cyrille
Bonjour je me permet de vous recontacter la personne qui a acheter mon véhicule ma donc rappeler et il me dit que c'est la courroie de distribution qui a lâcher.. qu'il est aller chez alfaromeo et qu'il lui annonce 2500euro de réparation. il veux que je récupère le véhicule, je lui es proposer une aide financière il l'a refuser. le véhicule est une 147 de 2005 la distribution a été faite a 120 000km par l'ancien propriétaire qui m’avait fourni des facture que j'ai moi même fourni au nouvel acheteur. le véhicule a 177 000km.
que doit-je faire.
aider moi svp
merci
Réponse : vous pouvez prouver le changement en temps et en heure de la distribution. Vous êtes donc hors de cause. Cependant il est compréhensible que l'acheteur soit très énervé ... Ce problème semble être récurrent sur l'Alfa 147.
Par Paul
Bonjour! J'ai acheté 1 véhicule à un particulier. Le vendeur m'a certifié que le véhicule faisait 110 CH. Lors de la vente il m'a même donner un papier rédigé par le vendeur du moteur qui certifiait que le moteur acheté faisait 110CH. Pourtant mon garage me dit que la voiture ne fait que 90CH! J'ai donc rappelé le vendeur qui me dit qu'il n'était pas au courant et que comme preuve il avait assuré la voiture à 110CH. Que dois je faire?
Réponse : vous pouvez exiger la reprise du véhicule par le vendeur. Même si ce dernier n'était pas au courant, ce n'est pas votre problème. De plus vous avez la preuve écrite de la tromperie (volontaire ou non). Si celui-ci vous convient malgré les 90 chevaux, pourquoi ne pas lui demander une ristourne ? Rappelons qu'il y a toujours plus intérêt de s'arranger à l'amiable pour éviter des frais d'expert et/ou de justice mais aussi pour gagner un temps précieux.
Par Jose
Bonjour , je viens d'acheter une BMW 118 en Allemagne de 2008 avec 30 000 km à un prix plutôt intéressant comparé à la France.
Le vendeur est un vendeur professionnel, donc je ne pensais pas avoir de problème, la voiture n'as plus de garantie, le carnet d'entretien est vierge , et pour la révision le vendeur m'as dit qu'il ne l'avait pas fait mais m'as certifié que je n'aurai aucun problèmes,dû à son faible kilométrage!
Manque de chance ^^ ... en voulant rentrer, après 200 km je reçois une panne sur l'autoroute allemande, plus moyen de la redémarrer ! j'appelle donc un dépanneur, frais du dépanneur 150€ et verdict de la panne de l'ADAC : moteur cassé :( !!!
Maintenant ma voiture est placé dans un garage BMW par le vendeur, pour pouvoir connaitre le réel soucis !!
Alors maintenant j'attends le verdict, et j'aimerais savoir,tout en sachant que le vendeur est Allemand, si je peux lui demander de prendre les réparations à sa charge ? peut-être même lui demander le remboursement de la voiture(selon la panne)?
J'attends votre réponse avec impatience ^^ merci .
Cordialement,
José.
Réponse : Allemagne ou pas il faut faire inspecter l'auto par un expert qui permettra d'apporter la preuve ou non qu'il y a eu vice caché. Pour une information juridique précise contactez un avocat.
Par MARL42
BONJOUS
ACQUSITION D'UNE RENAULT LAGUNA 2 LE 12/01/2011 + CONTROLE TECHNIQUE DU 10/01/2011.
L2 16 JUIN 2011 SUR NOTRE LIEU DE VACANCE RUPTURE DE LA CHARNIERE DU HAYON DROIT DU COFFRE (DONC REMORQUAGE + RAPATRIEMENT DE NOTRE FAMILLE). L'ASSURANCE REfuse la prise en charge prétend que c'est de la corosion .
QUEL RECOURS???
Par elodie
bonjour jai acheter une voiture et par ma grande surprise je ne peut pas faire la certe grise car bloquer en sous prefecture hors je n'était pas au courant le vendeur ne ma pas dit que cétait une voiture accidenter je sais plus se que je peut faire ??
Réponse : voir un avocat en urgence.
Par dany 54
Bonjour j'ai vendu ma voiture, une opel corsa de 2001 3300 euros avec le ct ok datant de 2 mois
Le vendeur me rappel en me disant que les amortisseurs sont cassés et veut que je paye la moitié des reparations soit 380 euros
Que puis je faire...
Réponse : tant qu'il ne prouve pas qu'il ya vice caché vous êtes à l'abris. Pas de chance pour lui d'avoir connu ce problème juste après la vente, il faut aussi comprendre son agacement.
Par bladebedin
Bonjour j'ai acheté un véhicule il y a peu de temps en l'essayant j'ai fait remarquer au vendeur que la climatisation ne soufflait plus d'air frais, J'ai penser qu'un simple recheargement suffirait
. J'ai acheté le véhicule et le lendemain en voulant refaire la clim le verdict est tomber la clim est morte le compresseur est a changer. J'ai de suite prévénu le vendeur qui m'a parue de bonne fois et pret a s'arranger puis après une semaine ou deux m'a envoyé bouler. Que puis je faire car il s'agit d'une somme coquette et que la climatisation fera parti de controle technique d'ici peu. Je vous remercie de m'aider.
Par seg01290
bonjour j'ai acheté une voiture il y a 15 jours c'est une audi a4 breaktdi 110 elle a 200000 km apres 600 km casse moteur (une bielle est cassee )es ce que je peut me retourner contre le vendeur ?
Réponse : oui si vous prouvez qu'il y a vice caché. Pour cela c'est un expert indépendant qu'il faut voir.
Par seb03
bonjours, après l'achat d'une vieille r19 diesel avec ct. je pense que le ct est bidon. Amortisseurs et coupelles hs, flexible de frein avant craqué et disques et plaquettes usés. seule les disques usés sont mentionnés sur le contrôle. Cette voiture est dangereuse dans les virages, pendant l'essaie je ne suis pas arrivé a tous voir.
Par clem87
bonsoir, il y a 15 jours j'ai achete une 307 2l hdi 110 138000 kms, le vendeur m'a dit qu'il y avait la butée a changer car elle faisait du bruit, apres avoir changé la butée le bruit est toujours présent, et le garagiste me dit c'est le volant moteur qu'il faut changer, puis-je me retourner contre le vendeur??? merci
Réponse : si vous prouvez que le problème de volant moteur est antérieur à la date de l'achat oui (grâce à un expert indépendant) il s'agira bien d'un vice caché.
Par Vic
bonjour ,
Je viens de vendre ma moto de 1992 avec 83000 km pour 800€.
J'ai fourni toutes les factures de mon garage habituelle depuis l'achat de la moto en 98
J'ai mentionné les forums d'aide spécifique au modèle de ma moto a l'acheteur .
Le jour de l'essai le câble compteur a lâché , sur le coup j'ai omis de lui dire que cela etait déjà arrivé.
Par contre j'ai bêtement oublié de faire un recu , il m'a payer en liquide ( donc pas de preuve de montant )
Apres une journée l'acheteur me rapelle pour me dire :
Que de gros frais sont a prevoir sur la moto
Que je lui ai menti sur ma conso d'huile ( avais mentionné 2 a 3 l / 5000 sur le site , "a voir dans le contexte" )
Et que je lui ai menti sur le les kms relle de la machine .
Sans entrer dans les details apres une "longue" conversation je lui ai proposé a plusieurs reprises de lui restituer la somme complète ainsi que les frais de CG déjà engagés.
Il refuse et me demande de re-baisser le prix de 300€ ou me menace de me poursuivre pour tromperie sur les km , et de vice cachés.
que faire , risqué les poursuites ou cédé ?
Merci de votre aide
Réponse : peu probable que l'acheteur démarre une procédure judiciaire pour une moto à 800 euros ... (à moins qu'il ait quelques centaines voire quelques milliers d'euros à donner à son avocat). Rentrez dans son jeu en lui exigeant un rapport d'expert. Peu de chance qu'il paie entre 200 et 400 euros d'expertise ... De toute manière vous ne pouvez pas faire mieux que de lui reprendre la moto. Votre bonne fois est manifeste. Ne vous faites pas de soucis pour rien.
Par CATHY
BONJOUR JE VIENS D'ACHETER UNE 206 EN ALLEMAGNE çA FAIT 2 JOURS ET ON S'EST RENDU COMPTES QUE LE JOINT DE CULASSE A ETAIT CHANGER ,IL Y A DES TRACES DE COLLE TOUT AUTOURS. LE MOTEUR FAIT UN BRUIT BIZARE UN AMI NOUS A DIT QU'IL FALLAIT CHANGER LA COURROIE D'ALTERNATEUR.MAIS COMME ON NE SAVAIT PAS JE VOUDRAI SAVOIR COMMENT FAIRE SI LE VENDEUR NE VEUT PAS NOUS REMBOURSER SACHANT QU' ON A PAS ENCORE LES PAPIER A NOTRE NOM ET QU'ON A JUSTE UN PAPIER ALLEMAND AVEC LE MONTANT QU'ON LUI A DONNER SANS ETRE SUR DE CE QUI EST MARQUER DESSU VU QU'on ne comprend pas l allemand
Par Marc29000
Bonjour,
j'ai acheté une ford puma 2500€, 4j après j'ai une bielle de coulé, verdict moteur mort, je n'ai pas eu de problème avec pendant mon laps de temps, comment puis je prouver que le problème existait déjà au moment de l'achat malgré que le vendeur l'ignorait? Puis je demander le remboursement?
Répopnse : on ne peut pas accuser un vendeur de dissimuler un vice caché sans le prouver (heureusement d'ailleurs !). Pour cela il faut voir avec un expert indépendant qui se charge de constater ou non si il y a vice caché (son rapport d'expertise sert de preuve). Il n'y a rien d'autre à faire car tant que la cause n'est pas clairement établie personne ne peut être mis en cause.
Par SABE 31
Bonjour
Je viens de vendre un vieux 4X4 de 32 ans, l'acheteur voudrait annuler le vente car soit disant en voulant repartir chez lui( a 700km) il aurait eu des émanations d'échappement dans la voiture et une surchauffe du moteur. Cela ne nous étez jamais arriver.
Réponse : ce n'est pas la première fois que nous entendons des problèmes rencontrés par des acheteurs juste après une vente alors que tout allait pour le mieux avant. Mécanique poussée au delà des limites ? Mauvaise fois pour se faire rembourser une voiture que l'on a regretté d'acheter ? Hasard ?
Par mawinou
bonjour, j'ai acheté une clio I RT 1.7 de 1991. quand je suis partie du domicile du vendeur la voiture c'est mise à chauffée, et le liquide refroidissement faisait des bulles! je suis allé voir un garagiste qui dit que c'est peut-être un joint de culasse!!!!
est ce que c'est un vice caché?????
Réponse : Il semble que oui mais il faut prouver que le problème est antérieur à la vente.
Par stemulaure
Bonjour
je vais acheter un renault espace avec 114000 km mais le clim ne fonctionne pas, est du a un manque de gaz ou un disfonctionnement ? je prend le risque de l'acheter mais quand je l'ammenerai en reparation et que les frais sont tres elevé aurai je un recours contre le vendeur ??
Réponse : il serait mieux de faire évaluer le montant de la réparation plutôt que de se retourner contre le vendeur plus tard sachant que vous ne pourrez surement pas. Il ne s'agit pas d'un vice caché puisque justement il n'est pas caché ... De plus cela n'est pas très correct envers le vendeur au point de vue éthique.
Par moi37
BONJOUR J AI ACHETE UN GRD C4 PICASSO DE NOV 2007 AVEC 62000 KMS AU MOIS DE MARS 2011 A UN PARTICULIER QUI A OMIS DE ME DIRE QUE LE VEHICULE A ETAIT ACHETE AUX ENCHERES ET QUI PROVIENT D UN LOUEUR
IL NE MA PAS DONNE LE CARNET D ORIGINE AVEC LES DIFFERENTS ENTRETIENS VIDANGES ETC
AUJOURD HUI LE VEHICULE A 76000 KMS ET ELLE EST EN PANNE DEPUIS 1 SEM IL Y AVAIT UN BRUIT DE CLAQUEMENT DANS LE MOTEUR QUE J AI ARRETE TOUT DE SUITE ET FAIT APPEL UN REMORQUEUR POUR LA DEPOSER DANS UN GARAGE CITROEN
LE VERDICT VIENT DE TOMBER COUSSINET DE BIELLE AVEC RAYURE SUR LE VILBREQUIN COUT ENVIRON 3500? ET LE GARAGISTE ME PROPOSE CAREMENT DE CHANGER LE MOTEUR
IL ME DIT QU IL N A JAMAIS VU CA SUR CE TYPE DE VEHICULE IL VA DONC CONTACTER LE SERVICE CLIENT CITROEN SACHANT DEJA CE QU IL VONT REPONDRE
QUE DOIS JE FAIRE SELON VOUS CAR JE SUIS VRAIMENT DANS LA M::::
merci pour votre reponse
Réponse : vu le montant important de la réparation l'appel à un expert indépendant est plus qu'envisageable. Il vous éclairera sur toutes vos interrogations.
Par romaindu73
Bonsoir, j'ai acheté un véhicule il y a bientôt 1 ans et demi. Entre temps je n'ai fait aucunes visite chez le garagiste car aucun problèmes. Mais lors de la révision hier, le garagiste m'a assuré qu'il y avait des bricolages fait sur le véhicule par l'ancien propriétaire et qui sont dangereux pour l'utilisation (risque d'incendie). Malgré le temps écoulé est ce que cela est un vis caché ?
Par Zia
bonjour ,
J'ai récemment acheté une voiture aux enchères en salle mais une semaine plus tard le voyant rouge s'est allumé, Apres un contrôle chez le garagiste j'apprenais que le montant des réparation remontait au double de la somme investie lors de l'achat : Les boules !
Il s'agissait en réalité d'un vice caché : un problème que plusieurs personnes rencontrent avec ce modèle mais ce problème s'était déclaré bien avant l'achat puisque cela survient Apres l'explosion de la pompe a injection (bruyant j'imagine) et malgré tous les avis négatifs quand aux recours possibles j'ai été me plaindre a la salle des ventes , conclusion ils repprennent la voiture et me rendent mon,cheque ... Magique ! J'ai pourtant eu du mal sur les forums a trouver une réponse a ma question donc attention ne jettez pas l'éponge !
Par kevinos
bonjours jai acheté une camionette il y a une semaine troi jour aprè l'achat je remarque que le vase de liquide de refroidissement et vide et kil y a de la mayonaise dans lhuile un garagiste ma dit que ct ou le joint de cullase ou la pompe a eau est ce que je peut demander remboursement des reparation?
Par tony64
bonjours, voila j'ai acheté une voiture il y a 2jours, arrivait chez moi je remarque que sous le tapis conducteur la moquette est vraiment abimé voir déchiré, que le systeme des vitres électrique arriere et avant gauche ne fonctionne plus et que le ralentisseur de la porte conducteur ne fonctionne pas. j'ai aussi apris que l'ancien conducteur s'amusait à faire des burn avec sa voiture dans le passé. De plus la vitre avant gauche ne se ferme plus ou ne s'ouvre plus. Ai-un moyen de me retourner et de me faire rembourser ?
cordialement Tony
Par thomas 76
bonjour j'ai vendu une audi tt de 2000 avEC 100600 il y a 3 jours ,j'ai fais un signé a la personne que je la vendais dans l'état des réparation connu de l'acheteur , qu'il a lui meme signé.il me rappele se soir me disant qu'il a parcouru 2000 km et qu'un probleme de chauffe moteur apparait a l'ordinateur de bord et veux me la ramener .Or cela ne m'est jamais arrier .que dois je faire? Es ce un vice un caché?
Réponse : vous n'étiez même pas au courant donc il ne peut s'agir d'un vice caché (puisque justement vous n'avez rien caché !). Une chauffe moteur justifie-t-elle de se faire rembourser un véhicule ? Le joint de culasse a-t-il été touché ? Vous n'avez pas à vous inquiéter tant que la personne n'a pas de rapport d'expert prouvant un vice caché.
Par la-ptite-peste
Bonjour mon copain a acheter une mégane scénic de 235 000 km a 1600euros le 10 aout a Madame X le soucis c'est que Madame X avait acheter le véhicule le 9 juillet a Madame Y et na donc pas refait de carte grise et au moment ou mon copain a voulu faire la carte grise impossible car sur le contrat de cession apparaissait seulement Madame Y et mon copain et la date d'achat etait du 9 juillet comment faire? Peut on se retourner contre Madame X pour faux papiers? merci pour vos réponses
Réponse : la préfecture ne peut rien faire ? Sinon retournez vous vers la dernière vendeuse en demandant la reprise du véhicule.
Par pierre
bonjour, j'ai acheté une 206 de 2006 chez un vendeur d'occasion, au moment de l'essai, tout était nikel, seulement à la premiere sortie de la voiture, un voyant moteur avec anomalie antipollution s'est allumé, de plus la voiture demarre difficilement tous les jours au premier démarrage de la journée.
Je retourné chez le vendeur, mais ca fait 2 mois qu'il me mene en bateau, a remplacé la sonde lambda par une sonde d'occaz (soit disant pour aller plus vite) et depuis que j'ai gueulé pour avoir des sonde neuves qu'il doit me remettre en main propre il me pose lapin sur lapin avec toujours des escuses bidons...
Puis intenter une action pour vice caché ( la voiture ne devait pas démarrer non plus le premier coup quand il l'avais et il a tres bien pu acquitter le défaut qui est réappartu plus tard apres la vente, vu qu'il me la fait le premier coup lorsque je suis retourné le voir)
merci d'avance
Par Nini5991
J'ai acheté la semaine dernière un véhicule d'occasion. La carte grise est aux noms de monsieur et madame mais monsieur est décédé. La préfecture exige un certificat d'hérédité et un courrier des héritiers autorisant leur mère à me vendre le véhicule. Si madame ne me fournit pas ces documents, puis-je obtenir l'annulation de l'achat de cette voiture ainsi que le remboursement ? Compte tenu que j'ai roulé avec cette voiture depuis son achat, madame peut elle me demander une indemnité ?
Par lapuce77
j ai acheté un véhicule d'occasion en belgique, je passe le véhicule au CT et paf prob frein à main, rotule de direction à changer !! et suite au prob de frein à main, j emmène la voiture au garage et là , la douloureuse, fil oxidé, vanne egr morte et filtre à particule jamais changé ( 150 000 km) !!! batterie morte à changer etc j'en passe ! que puis je faire ???
Par celine
bonsoir , j'ai acheter une clio campus de 98 ct ok ,aujourd'hui j'ai voulu la repasser au ct pour la vendre ,le controleur ma répondu que je ne pouvais pas car mon véhicule n'avait pas les meme num de chassis que sur la carte grise et je n'avait pas fait attention le jour de l'achat que puis-je faire maintenant pour pouvoir la vendre
Par koyabeille
bonjour,
je viens d'acheter un renault master (année 1998 avec 174000km au compteur) depuis moins d'un mois et j'ai fais au total, environ 300km avec. il y a deux jours, panne sur l'autoroute, le moteur chauffe. premier arret pour laisser refroidir le moteur et remettre de l'eau. a peine reparti, la température remonte en fleche. Le garage m'a au départ parler de la courroi de la pompe a eau puis apres plusieurs vérifications, il faut changer la culasse, avec tout les frais qui s'en suive. peut il s'gir d'un vice caché? d'un défault d'entretien de la part du vendeur? ai je un recours? besoin d'aide car le coup de la réparation me reviendra quasiment au pris d'achat du véhicule.
Par kikiss52
bonjour j ai acheté une voiture ,l annonce disait qu elle etait en tres bon etat,n ayant plus de voiture je me suis rendu sur les lieu avec un ami en effet la carrosserie super etat et etant deja assez tard et 2h de route passer nous avons regarder seulement les niveau et un tour rapide du vehicule,le vendeur nous certifie qu elle tourne super bien cependant une chose me choque la carte grise a ete changée seulement un mois avant ,celui ci nous dis que c est une voiture qu il a eu de son papa .la vente se fait ,en montant dans la voiture je constate que l accroche de ceinture ne fonctionne pas je pense alors a un leger probleme.le lendemain je fais le changement de carte grise et deux jour apres paf ca commence ,la voitutre s accelere toute seule ,un voyant me signalent un soucis electronique s allume ,et le meme jour mon ami me fait remarquer qu aucun pneu ne sont identique et en plus une usure tres ireguliere a l arriere suisvi d un bruit tres bizarre ,j ai demander au vendeur de me fournire le certificat de controle car il ne l avait pas a la vente et aucune reponse alors que dois je faire car je suis regulierement en panne depuis les 15 jours que j ai acheté cette auto
Par eric42
Bonjour;
J'ai acheté une voiture d'occasion dites (selon le vendeur/garagiste) " en l'état " ; son état extérieur , n'était pas mauvais et à part quelques défauts apparents et visibles, rien de particulier!
Sauf que : le moteur n'est pas celui indiqué sur le véhicule et la carte grise !!!
Au lieu d'un 1.9 TD , il s'agirait d'un 1.9 D !
Puis-je me retourner contre le vendeur ?
Si oui ; pour quel motifs ? puis-je avant toute procédure judiciaire ; lui enjoindre un remboursement (?) par courrier recommandé AR ; enfin est-ce à moi de faire la preuve et d'avancer les frais d'expert ?
Cordialement.
Répondre la manière la plus simple et la plus économique est l'arrangement à l'amiable. Si vous voulez vous faire reprendre le véhicule il faut faire peur le vendeur en lui expliquant que vous êtes sur le point d'engager une procédure judiciaire pour tromperie. Ce dernier voudra certainement éviter les soucis et vous reprendra le véhicule. Dans le cas où il résiste c'est vers un avocat qu'il faudra se diriger. Vous êtes victime d'une tromperie (soit une voiture volée soit un moteur changé sans qu'on vous ait informé).
Par lolo4200
Bonjour,
J'ai acheté une 407 en décembre et en mai elle tombe en panne. Le vendeur professionnel m'a vendu une garantie privé qui ne couvre pas mon problème :
un injecteur a eu un souci et a détruit un cylindre.
Je dois remplacer le moteur de ma voiture que j'ai acheté il y a seulement 6 mois. Est ce un vice caché?
Merci.
Réponse : impossible à savoir. Seul un expert peut l'attester ou non ...
Par Aïcha
Bonjour,
J'ai acheté une voiture alors qu'à la base elle est destinée à la casse;
Le vendeur est un menteur, il a dit qu'il a acheté la voiture à un particulier chose fausse, car j'appelle cette dame puisque ce vendeur m'a remis le carnet d'entretien de cette voiture et il figurait le nom de cette dame, je l'appelle pour savoir si elle a fait la courroie de distribution, et elle me dit qu'elle n'a jamais vendu de voiture, qu'elle l'a vendu à un garage pour avoir la prime à la casse donc cette voiture était destinée à la destruction.
Que dois-je faire? je n'ai pas encore contactée le vendeur, ça sert à rien c'est un menteur! j'ai demandé à la dame de me fournir le document prouvant qu'elle a vendu sa voiture pour la prime à la casse, elle m'a dit que le garage pourra me le fournir, chose que je doute, et elle a dit qu'elle contactera le garage pour savoir ce qu'il s'est passé.Je crois qu'elle s'est fait avoir aussi, elle aurait dû indiquer sur la carte grise, cédée pour destruction. Je vais envoyer un courrier à cette dame lui demandant une copie de ce document qui prouve bien que la clio n'est pas à revendre mais à détruire.
Par Rozenn
Bonjour,
Nous venons de vendre notre voiture une renault laguna vendredi dernier le 09/09/11 à un particulier. Aujourd'hui elle nous appelle pour nous accuser de leur avoir caché que le chauffage et la ventilation ne fonctionne pas et qu'elle veut annuler la vente. On a effectué le CT 0 défault, et il y a moins de15 jours le chauffage fonctionnait.. la personne a été hyper-aggressive.. peut-elle annulée la vente en faisant mention d'un vice caché ??? merci !!!
Réponse : aucun particulier ne peut décréter de sa propre initiative qu'il y a vice caché. Il faut qu'un expert examine la voiture et décrète si oui ou non il y a vice caché. Si l'expert constate un vice caché il vaudra mieux être coopératif. Cependant il n'est pas évident de le prouver même pour un expert et il y a peu de chance que vous soyez inquiété.
Par MP60
J'ai acheté une voiture a 1350 euro le gars me dit que tout est bon resultat quand je suis arrivé chez moi une fuite m'est parvenue . Je m'en vais au garage et me dit que c'est la pompe a eau donc je la change en arrivant quand il me la remonte il voit une fissure du bloc moteur de 15 cm . LE vendeur ne m'avait rien dit . Donc VICE-CACHE :( Aujourd'hui je n'ai toujours pas de voiture et pas moyens de ravoir le gars par telephone . Je tient a porter plainte mais je suis majeure vit chez mes parents et sans emploi . Comment faire et surtout est ce que je payerai l'avocat , l’expert et tout ce qui va avec ???
Réponse : allez voir du côté de votre assistance juridique si vous en avez une.
Par Anne-Sophie
Bonjour,
Je viens de vendre un vehicule 2001(prix sous argus),avec controle technique Ok. seul defaut a corriger soumis a contre-visite: disque et plaquette de frein arriere, et Pneumatique avant a changer. l'acheteur a essayé le vehicule + un ami mecano et a accepté donc les travaux a realiser concernant la contre visite cependant, l'acheteur souhaite m'attaquer Pour vice caché concernant Une biellette de direction et d'autres reparations Que pensez vous ? Merci
Réponse : si vous étiez au courant de ces problèmes et que vous ne les avez pas signalés vous vous exposez à un risque. Cependant, l'acheteur doit faire l'effort de son côté de constituer une preuve du vice caché en consultant un expert.
Par hs
bonjour j'ai acheter une 307 hdi et au bout de 3 jours ne démarre plus apparament alternateur qui ne charge pas à changer ai -je un recours et est ce un vis caché? merci pour vos réponses.
Par juju
je suis vendeur d une voiture, il se trouve que l acheteur vient de se faire monter des pneu et il se trouve que trois des quatre jantes sont carrée, il veut se retourne contre moi alors que je n en savais rien.
a savoir que c est une sportive, et qui donc est impossible de monter sur trottoir ou bien tout autre objet pouvant coser le pliage de ces dernière, que puis je faire????
Réponse : si vous êtes sur de ne rien avoir à vous reprocher ignorez le, il aura beaucoup de mal à prouver que le problème était antérieur à la vente.
Par nico
bonsoir j'ai acheter une opel astra de 2002 dans un garage et a l'achat du vehicule la personne ma dit quil ferait la carte grise or depuis 1 moi l'attend il en plus le garage a fermer que doi je faire merci de me dire
Par moi
c'est marrant car j'ai l'impression que le garage acheteur de notre voiture 406 a vu ce document et qu'il s'inspire de ca pour nous reclamer de l'argent!!
Par Ludi
Bonjour,
J'ai acheté un véhicule d'occasion dans un garage il y a un peu plus d'un an. Au bout de 7 jours après l'achat, je leur ai signalé un problème d'acoup lorsque j'effectue de grands trajets. Ils ont pris le véhicule en réparation immédiatement, sauf que la voiture n'est toujours pas réparée et qu'aucun garagiste ne trouve ce qu'elle a. Mon véhicule arrivant en fin de garantie, j'ai fait un courrier l'interrompant afin que la panne soit prise en charge jusqu'à ce qu'elle soit détectée. Sauf que cela fait plus d'un an que cela dure et que j'ai failli avoir 2 accidents à cause de ce problème.
J'ai donc demandé au garage où je l'ai acheté de me faire un échange standard (sachant qu'ils ont le même véhicule dans leur garage) mais ils refusent.
Ils me proposent de leur amener ma voiture (en sachant que j'habite désormais à 600 km) pour qu'ils cherchent et ce à mes frais (autoroute, gazol...).
De plus, j'ai du l'emmener chez le carrossier qui m'a fait remarqué que la calandre avait été repeinte ainsi qu'au niveau du réservoir d'essence.
Je ne sais pas quoi faire ? pouvez vous me donner un conseil ?
Merci par avance
Par Nico
Bonjour, j'ai acheter un c4 picasso chez citroen recente occase 31 000 km. 3 semaines plus tard je m'appercoit fortuitement que le bas de caisse droit a été endomagé fortement + réparation de fortune avec plein de synto. je suis retourné voir le vendeur, il me dit que ce n'est que de l'estétique!!! finalement je lui fait plusieurs courriers recommandée avec AR + courrier de la part de UFC que choisir + convocation concilliation + de nouveau des courriers AR, pas de réponse de leur part, ils ne se sont pas présenté devant le consilliateur. que faut il que j'invoque au tribunal : vice caché?
Par gwenetaline
Que faire, j'ai vendu ma voiture sans contrôle technique car les 6 mois étaient passés de 2 mois et l'acheteur était OK. Le premier contrôle technique était vierge. Et là l'acquéreur me rappelle en me disant qu'il y a un amortisseur cassé et plusieurs petit défaut. Que puis je faire ?
Réponse : l'acheteur n'avait pas à être d'accord, qu'il assume ses choix ...
Par baztano
bonjour j'ai vendu une yaris de 2006 a ce jour je reçois un courrier de mon acheteur pour m'aviser que le vehicule est atteint d'un vice cache panne ecu moteur diagnostique code 1229 je voulais savoir si je suis responsable juridiquement de cette panne le vehicule a ete vendu le 26/05/11 avec 55219kms a ce jour il en a 58000kms il me demande de la reparer a mes frais quelle est mon recours sachant que le vehicule est passe la veille d'un controle technique vierge et entretenu en concession toyota merci d'amener des temoignages merci.
Réponse : sans rapport d'expert en votre possession il n'y a rien à faire. Peut-être que l'acheteur essaie de bluffer.
Par Ivan
Bonsoir
j'ai acheté une voiture,une 2e main,mais en vendant la voiture, "le deuxième propriétaire" m'avait pas donner la deuxième clé de la voiture en m'expliquant que le premier propriétaire n'a pas donné cette clé..Donc j'ai appelé au premier propriétaire pour demander la clé,il m'a expliqué que quand il avait vendu la voiture,il avait donner les deux clés..en fait, il avait vendu la voiture,et l'autre avait revendu..donc je suis 4 ième propriétaire..Le vendeur a fait une vice caché..en me disant qu'il est deuxieme main ..que ce que je peux faire juridiquement?merci d'avance
Par chefton
Bonjour,
J'ai acheter hier à un particulier un véhicule Citroën Grand C4 Picasso hdi 110 Exclusive de 2008. Cette version exclusive comporte normalement des équipements de série haut de gamme (Projecteurs directionnels au xénon, antibrouillards, contrôle de la pression des pneus, aide au stationnement avant et arrière, Rétroviseurs dégivrants et rabattables électriquement, suspensions arrières pneumatique, lunette arrière ouvrante...)
Le problème est que sur le véhicule que j'ai acheté il n'y a pas de phares xenon directionnel (auquel je n'avais pas fais attention lors de l'achat). Je viens de refaire le tour des équipements de série pour vérifier que je n'ai pas d'autres surprises.
Nous avons fais plus de 800 km aller/retour pour aller voir et acheter ce véhicule et la personne qui nous l'a vendu partait aujourd'hui 3 semaines en Afrique.
Cela me mets un grand doute concernant la fiabilité des informations que la personne m'a donné lors de la visite (peut être suis je trop crédule et trop confiant).
Bref, je souhaiterai avoir des conseils sur ce que je peux faire (pour éspèrer un dédommagement financier à la hauteur de la différence de prix des phares).
Merci d'avance pour vos réponses.
Réponse : le vendeur n'est pas une concession qui vous a promis tel ou tel équipement avec bon de commande à l'appui. Il n'y a absolument rien à espérer.
Par cha
saxo de 1999 acheter il y a 4 jours :
a l'arrêt le moteur tremble
il y a une vibration au niveau de réservoir je pense
un bruit de claquement de la courroie de distribution (neuve)
la boite de vitesse a beaucoup de jeu et jai parfois du mal a passé les vitesses
aucune contre visite sur le controle technique fourni
est ce que je peux demander un remboursement ???
merci de votre réponse
Réponse : il faut avant tout connaître le problème. Cependant rien ne vous empêche de faire la demande au vendeur qui sera peut-être conciliant.
Par nico
bonjour j ai acheté une VO chez un concessionnaire il y a 3 semaines et je doit deja faire changer le volant moteur et elle est tombée en panne deux fois avec allumage d un voyant necessitant mon passage au garage. le vendeur ne m avait pas prevenu que le moteur avait été remplacé. puis je faire annuler la vente
merci
Par Nina
Bonjour j'ai acheter une 206 hdi a un repreneur il a bientôt 2mois, le parchoque est fissurer mais lors de l'achat j'ai préciser que pour les 3500€ je veux que les défauts soits réparer
Le kilométrage était de 185000km
Tout paraissait correcte mais une fois l'achat valider et la voiture ramener j'ai remarquer qu'il manquait pas mal de choses j'ai donc appeler la personne qui c'est engager pour me réparer la voiture il ma dit qu'il y avai aucun soucis qu'il me réparerai tout sa en priorité un injecteur qui faisait couler le gasoil
Presque 2mois après il me fait tourner en rond et ne veux plus réparer ce qui étai convenu
Le gasoil coule tellement que je suis en traitements de fond pour migraine
Qu'est ce que je peux faire ??
Par youyoute
J'ai acheter une C2 39000 km 5700 euros a un particulier, il ma dit juste qu'il avait eu un léger accrochage !!! Ca ma semblé bizarre donc j'ai fait passer un expert. Conclusion un longeron a été remastiqué et repeins Bocal d'essuie glace percer, fils d'anti brouillard coupé!!! L'expert va me convoquer avec lui pour une négociation a l'amiable!! Pour annuler la vente ou me payer les réparations ( marbre et pièces a changer ). Certaines personnes me déconseillent d'aller devant les tribunaux long et couteux!! Vu que je n'ai pas l'assurance juridique!!
Quelle la solution la mieux??
Réponse : toujours plus avantageux de s'arranger à l'amiable mais si les conditions ne vous conviennent pas vous devrez aller jusqu'au bout d'une procédure judiciaire ...
Par yacine
j'ai acheté une skoda fabia de 2008 le phare directionnelle est en panne et la voiture est garantie 6 mois a autosphere et le vendeur me fait trop attendre je le rappele tous les jours et il me dit qu'il faut qu'il voit son responsable.
Réponse : attendez encore un peu. Si le temps vous parait trop long exigez des comptes par courrier en RAR.
Par tommys
j'ai acheté une voiture dans un garage,elle ma été vendu sans garantie( avait il le droit?) et un mois apres j'ai du faire changé l'embrayage qui été mort,il avait l'air bien quand j'ai acheté la voiture... est ce un vice caché?puis je me retourné contre le vendeur?
Réponse : seul un expert peut valider ou non un vice caché. Si vous avez déjà remplacé la pièce la preuve s'est envolée ...
Par le poete
Bonjour
Je viens d'acheter une Mégane ayant un besoin urgent je n'ai pas voulu que mon vendeur effectue le contrôle technique ayant été rassuré par lui de la fiabilité de son véhicule.Il se trouve qu’après avoir roulé pendant k ms, l'embrayage est mort.
Ais je un recourt contre mon vendeur?
Merci de votre aide
Par pf16
bonjour,j'ai acheté une laguna 3 77000 km garanti 6 mois chez un vendeur,et bout de 4000 km,bielle coulée.cela fait deja 1 mois car le dossier est a paris chez renault pour une prise en charge.j'ai proposé a ce vendeur de faire un echange avec une autre voiture de 300 euros moins chere que la mienne,et a ma grande surprise,on me demande 2000 euros pour les 4000 km effectués,si je veux cette voiture.alors ma question est simple,est ce ma bielle cassée peut s'averer etre un vice caché car je ne suis pas décider a me laisser faire.de plus il m'a loué une voiture 3 euros par jour,ça c'est vraiment du geste commerciale .derniere question.il m'a aussi dit qu'étant donné que je n'avais pas fait faire(par faute de temps) la petite revision qu'il propose a 2500 km apres achat,il pouvait me laisser tomber. merci d'avance pour la réponse. amicalement.
Réponse : normalement c'est à Renault de voir cela. Une bielle à 77 000 km est forcément un vice caché (involontaire certes mais vice caché quand même). Ne s'agirait-il pas d'un 1.5 dCi ? Un texte de loi vous protège contre ce type de problème ("garantie légale contre les vices cachés")
Par pequelette
Bonjour, j'ai acheté dans un garage une mercedes classe A 170 CDI auto d'occasion il y a un mois et la boite auto vient de lâcher, que faire, quel recours? Merci je sais aps quoi faire.
Par younesmee
Bonjour,
j'ai acheter une voiture twingo le 28/11/2011 apres trois jours il a eu un problème de joint de culasse, et j ai demandé au vendeur qui participe au moins au frais de réparation il veut rien comprendre. que faire?
Par YS EVREUX
Bonjour, j'ai acheté une voiture d'occasion (Peugeot 206 1.1 L, PMEC 202) en Aout 2010, puis j'ai fait à ce jour environ 50 000 kM. Mais depuis deux mois, j'enchaine les problèmes, Embrayage cassé, courroie de distribution sautée et moteur endommagé. Est que je peux faire annuler la vente ?
Réponse : vous voulez annuler la vente après 50 000 km parcourus ? Pensez-vous que cela est correct envers le vendeur ? Si vraiment vous pensez qu'il y a vice caché il suffit de le faire constater par un expert. Vous aurez ensuite 2 ans pour démarrer une procédure judiciaire mais après 50 000 km il semble difficile qu'un juge pénalise le vendeur.
Par NATALIO
Bonjour,
j'ai acheté une 206 cc, le jour de l'achat je demande si la capote fuit et le vendeur me certifie que non, un mois après un déluge inonde ma voiture, que puis-je faire? on ma dit que même en remplaçant le joint il y aura toujours des fuites. je veux tout simplement récupérer mon argent et lui rendre sa voiture. est-ce possible?
Par Sysy2007
Bonjour j'ai vendu un golf plus 120 000 km a un particulier mon véhicule roulait très bien j ai même changè la courroie de distribution, la pompe a eau avant la vente, il me rappelle 5 jours aprés en me disant que le kit embrayage a laché et que c'est un vice caché que je dois payer la pièce 235 eur car il a fait les reparations sinon il m attaque en justice . Que faire ?
Réponse : et bien vous n'avez plus rien à craindre puisque la personne a changé la pièce. Elle ne peut donc plus prouver par expert qu'il y avait un vice caché. Si vous n'avez rien à vous reprocher et que vous êtes certain d'avoir été honnête expliquez lui que ce sont les aléas de l'occasion et que vous n'y êtes pour rien. La personne ne peut plus vous attaquer ou alors ce sera perdu d'avance (pas de preuve).
Par vanessa
Bonjour,
J'ai acheté fin avril 2011 une 206 1.9D et sur le controle technique il y avait juste marqué qu'il fallait faire un roulement droit avant.
Depuis que nous l'avons je met 1.5 litre de liquide de refroidissement.
Du coup je l'ai mis dans un garage et à ma grande surprise il y a pour presque 2000 euros de reparations alors que j'ai acheté la voiture 3150e avec 150000kms.
Il y a la barre stabilisatrice, les triangles, le roulement et le joint de culasse!
La propriétaire m'a dit qu'elle à fait faire la courroie de distribution et la pompe à eau et a changé la batterie tous sur facture.
Que puis-je faire sachant que je l'ai que depuis 6 mois et que sur le contrôle technique il y avait juste le roulement avant droit.
Je vous remercie d'avance.
Réponse : mettez de côté le controle technique qui n'a pas de rapport avec la fiabilité. Le seul moyen est de prouver que le problème de joint de culasse est antérieur à la vente. Donc deux solutions pour vous, soit vous intimidez par courrier RAR le vendeur en lui demandant de reprendre le véhicule, soit vous allez voir un expert indépendant qui vous apportera la preuve du vice caché (entre 200 et 400 €) et qui vous donnera raison en cas de procédure judiciaire.
Par jerome
Bonjour,
j'ai acheté un véhicule en 09/09. 15 jours aprés l'achat j'ai démonté celle ci pour un nettoyage complet ,et quel fut ma surprise quand en démontant les moquettes de la voiture il y a des trous partout et assez conséquant!
je téléphone donc au vendeur en lui signalant le probléme et qu'effectivement avec des trous pareils je ne veux pas de la voiture (mes enfants montent dedans),il ne veux rien savoir ni même me rendre la moitié de la somme de celle ci 1500 euros pour au moins faire quelque réparations je l'ai payé 3000 euros somme non négligable
sur les conseils de la maison du droit et de la justice je leur envoie un courrier en ar mais sans plus de chance.alors je dépose un dossier au tribunal.au bout de quasiment 1an et demi de procédure j'ai gain de cause au tribunal mais il renvoie en appel-je ne sais plus quoi faire ? il invente des tonnes de choses pour ralentir la procédure et va jusqu' à dire que c'est moi qui est fait des trous dans le véhicule avec des produits chimique et autres.il ces fait faire par des amis des attestations prouvant qu'il est maniaque avec ces voitures et que sa se voit même jusque dans sa maison..
le véhicule est un 4*4 range rover de 1990 il la blaxonné pour caché la misère.
avez vous déjà eu un problème pareil pour une voiture d'occasion je suis perdu.
Réponse : en gros la corrosion a dévoré la véhicule. Il s'agit bien là d'un vice caché et vous devriez avoir gain de cause même si cela peut durer un peu longtemps.
Par Stef
Bonjour,
J'ai acheté une voiture sans permis dans un garage, ce vehicule est garantit 3mois. Au bout d'un mois le vehicule ne fonctionne plus il semble que le galais tendeur est laché c-a-d qu'il a du tombé en roulant et la voiture c'est arreté tranquille et impossible de redémarrer. j'aimerai annuler la vente de ce véhicule. Puis-je considéré ce défaut comme vice caché? je connais les recours mais j'aimerai savoir si ce défaut peut-être un vice caché. Merci pour vos réponse.
Par jeff
Bonjour, j'ai vendu une voiture de 22 ans a un particulier le contrôle technique ok, il y a maintenant 6 mois que le particulier roule avec. Il décide de vendre la voiture et nous rappel en nous disant que la voiture est complètement hs et veut que je lui rembourse la voiture 800 euros prix de la vente.( freins, rouille, corrosion et planché ) problèmes de la voiture à lors actuel,ou il porte plainte contre moi. Lorsque j'ai acheté cette voiture a un garagiste elle était en très bon état,j'ai roulé en gros 6000 km avec, lors de son passage au contrôle tout était normal,il nous annonce aujourd'hui quelle est complètement fichue, il est tout à fait inconcevable quelle soit dans cet état, le contrôle etchnique ne nous aurait j'amais laisser sans contre visite au vu de ce que nous annonce l'acheteur . Qu'est ce que je peut faire pour me couvrir, et quels sont mes droits, mis à part le contrôle technique.Merci par avance pour l'attention apporté à ma questions.
Cordialement
Réponse : vous n'êtes pas le premier à paniquer sous les menaces d'un acheteur plutôt exigeant ... Avec une voiture de 22 ans d'âge vous ne craignez pas grand chose (un juge le prend en compte). Avec un contrôle technique à l'appui c'est encore mieux (surtout qu'il accuse le freinage et la corrosion qui sont contrôlés lors du CT) ! Laissez-le s'énerver tout seul, c'est le mieux à faire semble-t-il.
Par miela
j'ai une question j'ai vendu mon scenic de 2004 qui avait 207000km en aout 2011 le 1er dec je recois une lettre recommandé de l'acheteur qui m'acccuse de vice caché car je n'aurais pas mis les bonnes plaquettes de freins mais la facture de mon oncle qui a changé les plaquettes (qui lui est mecaniciens chez renault )dise que les plaquettes sont les bonnes
elle dit que les plaquettes ( numero de serie )ne correspondent pas à la facture comment prouvé que j'ai bien mit les bonnes et que se n'est pas elle qui les à changer pour m'accusé de vice caché comment prouvé ma bonne fois quel risque j'encoure
Réponse : pas d'affolement ! Comment cette personne pourrait prouver que vous avez mis de mauvaises plaquettes ? Et puis le problème étant tellement bénin qu'une procédure judiciaire ferait rire plus d'un juge (ou pas vu le nombre de dossiers qu'ils ont en charge ...). Si vous avez un doute sur les plaquettes vous pouvez toujours lui en racheter histoire de calmer l'acheteur, le prix restant plutôt modeste ... En revanche si votre oncle mécanicien est certain d'avoir posé de bonnes plaquettes (ce qui semble le cas car il n'aurait surement pas pu les installer) soyez ferme avec l'acheteur.
Par mathieu74
bonjour
j'ai achete une A4 quattro V6 en aout 2011, 2 mois après, j'ai un bruit de roulement. Je vais chez le garagiste qui fait une vidange de boite pour voir l'huile, résultat 30cl d'huile sorte au lieu de 2L5 prévu, plus de la limaille. ( boite à changer .. )
Est ce considéré comme un vice caché étant donné que je ne pouvais pas etre au courant au moment de la vente que la boite avait été mal lubrifié ?
Par toni
bonjour j ai achete une voiture il y a 1 mois elle vient de tomber en panne puis je demander au vendeur les frais de reparation
Par coco26
bonjour,
j'ai vendu mon véhicule le 02 octobre avec ct ok ,le véhicule à 16 ans pour 75000 km ,après 3 semaines l 'acheteur me contacte en me disant qu'une fuite très importante à la pompe à injection est apparu et que sa coute 1900 euros pour la réparation ,nous n'avons jamais eu de problème avec cette voiture nous faisions 50 km par jour pour aller au boulo.
il me réclame de participer ou sinon il passe en justice ,que faire ?
j'ai besoin de aide ,merci .
Réponse : et bien vous avez le choix, soit vous participez soit vous attendez de voir si l'acheteur bluffe ou non. Arrivera-t-il à prouver qu'il s'agit d'un problème antérieur à la vente ? Osera-t-il une procédure sachant que le véhicule a 16 ans (tout de même).
Par fofy1510
Bonjour,
Nous avons vendu notre voiture il y a 3 semaines.
Suite aux fortes pluies que nous avons connu, l'acquéreur nous dis que la voiture prend l'eau dans le vide poche, alors que cela ne nous l'a jamais fais.
Il a démonté la porte et s'est aperçu qu'il y a de la colle à l'intérieur!!!
N'ayant jamais touché les portes depuis l'achat, peut-il se retourner contre nous? (ne sachant pas si entre temsp lui il y a touché ou pas, exple pour mettre des enceintes...)???
Merci d'avance
Réponse : il est plus avantageux pour lui de se débrouiller plutôt que d'engager une procédure contre vous. Ce serait une casse moteur le problème serait bien différent. De plus il faut qu'il mandate un expert qui coutera surement plus cher que de régler le problème.
Par chris691
Bonjour j'ai acheté une astra gtc en mai 2011 a un garage vendeur vo et depot vente avec garantie 6 mois. au bout de 3 mois pb perte de puissance voyant allumé, et puis un mois plus tard plus de dysfonctionnement. un mois après je décide de changer les pneus arrières(la voiture n accroche pas) le mécano me dit que le pneu est rempli de bombe anti-crevaison et que les dimensions sont différente a l avant et arrières et de marque différentes, que ca n'aurait pas du passer au ct. 1 mois après voiture qui broute qui fait un bruit de bateau et butée d embrayage cassé. la garage me la prend(garantie ok a quelques jours près). verdict volant moteur pour le "broutage" et bruit, embrayage changé et disque d embrayage a ma charge(200e)je m'enerve, le patron me dit qu il ne pouvaient pas déceler tous ces pb avant.(au bout de 10000km je trouve ca gros!) je récupere la voiture, le mécano me dit qu'elle est nickel. Sur la route je me rend vite compte que la voiture broute tjs autant, bruit tjs persistant(on dirait un bateau!)et qu'en plus ils ne m'ont pas remis le volant dans la bonne lignée. je les rappelle furieuse, le mécano me dit que c est surement les injecteurs encrassés et me met un produit. et je doit repasser pour mon volant...ils me le remettront. verdict 1 semaine que j'ai récupéré la voiture pb non résolu, j ai l'impression d avoir un tracteur et non une astra gtc(peur pour injecteurs) rdv le 03 pour mon volant.
Avec tous les pb qu'a subit la voiture, je n'ai fait que 10000 km avec, et a passé 2 mois sur 6 à l'arrêt. Puis je avoir un recours pour dédommagement ou annulation de la vente??car je suis certaine que d autres pb vont arriver(turbo etc..)dois je faire un diagnostic expert de mon coté merci de vos réponses
Par NIZE
Bonjour, moi j'ai acheté une voiture d'occase à un mandataire. tout a été payé mais le propriétaire de la voiture n'a jamais rien reçu. le vendeur devais nous faire parvenir la carte gris du véhicule, mais elle est toujours aux mains du propriétaire qui réclame sont vehicule. Que faire? J'ai payé une voiture qui vaut une petite fortune et elle ne m'appartient mm pas.Aux yeux de la loi elle appartient encore à son propriétaire. Après avoir porté plainte,il n'y a aucune solution en ma faveur selon les gendarmes. La loi c'est quand mm fou...Merci de vos avis et conseils si vous partagez mon histoire.
Par play
Bonjour,
J'ai acheté un véhicule il y a plusieurs année à un certain XXX XXX habitant à fleurville dans le 71.
Ce vendeur m'a indiquer une consommation d'essence de 10 litres au 100km.Ce qui était faux.
Malheureusement j'ai très vite constaté que la consommation était de plus de 22 litres !! au 100km.
Plusieurs professionnels ont pû me certifier que la consommation de ce véhicule était de 7l/100 en temps normal.
Très jeune et avec un tas d'autres problème j'ai vendu ce véhicule en pièce pour récupérer mon argent et n'ai pas voulu faire des histoires ni en venir aux mains avec des problèmes qui auraient été pour ma gueule avec la justice encore..
Mais avec les années qui ont passé je regrette de ne pas avoir porter plainte pour vices cachés auprès de cette personne qui ne semble pas débutant en la matière ayant vu d'autres annonces de celui-ci...
Donc:
1) n'achetez aucun véhicule à monsieur XXX XXX dans le 71 (ville de fleurville). Il est malhonnête.
2) Portez toujours plainte contre les voleurs et menteurs qui se multiplient depuis quelques années en étant lâches et égoïstes envers leurs acheteurs (aussi bien particuliers que professionnels) travaillant actuellement dans la vente de pièces automobiles je peux vous dire que certains de nos clients "professionnels" vendeur de véhicules d'occasions sont de sacrés menteurs et voleurs. Certains chez qui je livre parfois je les vois changer les kilomètrages de véhicules allemands ou gros 4x4 récents.
D'autres cherchent à faire passer des véhicules au contrôle technique avec un peu d'argent sous la table en sachant que le véhicule est dangereux pour la circulation !!
Et je vous passe tout le reste.
Il faut stopper cela, si c'était à refaire et lors de mes prochains achat je le ferai en tout cas car ces gens n'ont aucune morale pourquoi s'inquieter pour eux ? Ils doivent payer pour ce qu'ils font basta.
Par gawellou
bonjour,
j'ai acheter il y a 6 mois une clio 1 a un particulier (proprietaire d'une casse auto). controle technique ok et le vendeur m'asssure que le moteur a été changer et que je peu faire un aller retour Nord/Sud sans aucun soucis...
hors a ce jours la voiture est en panne .je l'ai appeler et laissé la voiture pour qu'il voit la panne. le jours de noel il m'appel et me dit que c'est la courroie de distribution qui a lachée. a ce jours il est encore en possession de ma voiture et ne veu ni me la réparer ni me la rembourser et reste injoignable pour que je puisse la récupérer pour la faire voir dans un garage...
qu'est ce que je peu faire?qui est en tord? qui doit réparer le véhicule?quels sont les recours?
merci d'avance pour vos réponses
Par nico40
bonjour! J'ai acheté un véhicule dans une concession il y a 1 mois. Je n'ai pas parcouru plus de 1000 km avec . j'ai eu une collision avec un animal et après expertise il a ete conclu que les pneus avaient une usure de 80%! J'aimerais savoir si le concessionnaire pouvait se permettre de vendre une voiture dans cet état après m'avoir certifié que l'entretien avait été fait ! Merci
Par padawan 15
Bonjour,
Nous avons acheter à un particulier une Mercedes 190 D de 1988 contrôle technique OK avec d'après le vendeur moins de 160 000 Kilomètres car le compteur ne fonctionnait plus,au mois de juin 2011.
Le kilométrage était bas d'après lui car véhicule immobilisé longtemps.
Au mois de décembre, soit 6 mois après je suis tombé en panne de freins , pédale dur sur autoroute et la voiture faisait beaucoup de bruit.
Mon assurance a fait le remorquage du véhicule et constat du garage le véhicule aurait entre 400 et 500 000 Kilomètres, la pompe a vide, la pompe de direction, l'arbre de transmission sont a changer.
Pouvez vous me dire quels sont les recours possible car depuis je n'ai plus de voiture.
Merci D'avance
Par lc08
bonjour je viens d'acheter un scenic de 2002 à un particulier , en rentrant chez moi, le voyant de prechauffage s allumait à chaques côtes avec une legere perte de puissance, pas de fumée noire..Par precaution, passage de valise et à ma grande surprise, 3 bougies de prechauffage sont mortes et la vanne EGR est à changé , le filtre à air super encrassé...Renault m a dit que je n'etait pas responsable de ces frais , puisqu iil s agit de problemes antérieur à mon achat qu en pensez vous? mais je suis à pied en attendant...quel recours ai je ? bonne journée
Par moicmoi
bonjour j'ai acheter une golf 3 a un particulier ya 4mois et le moteur ma deja lachez que puis-je faire
Par mikaël
Bonjour, j'ai acheté il y a deux mois et demi une saxo diesel à un petit garage de campagne. le véhicule a depuis eu ces problèmes:
2 problèmes ont été constatés, liés selon le diagnostic que m’a fait le mécanicien (et non le patron qui était à l'hopital) lors d’appels téléphoniques en date du 2 janvier.
-Non reconnaissance de la clé de contact empêchant le démarrage du véhicule, en date du 2 janvier, sur mon lieu de travail. Le préchauffage moteur et autres fonctions électriques fonctionnant cependant parfaitement.
-A-coups du moteur menant sur un calage. Ce problème s’est présenté quelques jours après l’achat du véhicule, fin octobre, dans une proportion extrêmement moindre : 2-3 à -coups (moins de 3 secondes de « dérangement) puis le véhicule fonctionnait à nouveau normalement. Ces à -coups se présentaient aussi bien en seconde qu’en troisième vitesse, après le passage de vitesse, au rythme d’une fois toutes les deux semaines). Cet événement arrivant sur différents véhicules, il ne me semble pas être un incident donnant lieu à une réparation immédiate et nécessitant un signalement urgent.
Ce second problème s’est présenté dans ses plus grandes proportions en date du 26 décembre 2011, soit à peine deux mois après son achat. Le problème s’est présenté et a persisté alors que j’effectuais un trajet pour me rendre sur mon lieu de travail, immobilisant la voiture pendant une vingtaine de minute : à -coups, saccades en pleine marche, jusqu’à l’arrêt, redémarrage possible du moteur, marche du ralenti sans problème mais à -coups et calage dès le relâchement de l’embrayage. Après plusieurs essais, le véhicule est reparti sans présenter de problème.
J'ai donc appelé dès le lendemain le vendeur pour avoir son avis sur le problème, suite à quoi il m'a proposé de déposer le véhicule à votre garage. Ne pouvant le faire durant la semaine en raison de mes obligations professionnelles, à plus de 90 km, et le garage étant fermé pour le Nouvel An, je me voyais contraint à prévoir le rapatriement pour le 6 janvier. Le soucis de non-reconnaissance de clé s’est malheureusement présenté le 2 janvier.
Le contrat de vente ne mentionne que "garantie moteur et boîte de vitesse" de 4 mois.. Quels sont mes recours? Le garage refuse de rapatrier le véhicule, immobilisé à 90 km, depuis une semaine. J'ai urgemment besoin de ce véhicule et vais devoir le faire réparer sur place aujourd'hui, en faisant appel à mondial assistance.
Le patron du garage m'avait demandé de lui envoyer la clé pour venir chercher le véhicule, ce que j'ai fait, en l'accompagnant d'une lettre (non recommandée, erreur de ma part je pense) reprenant le descriptif que je viens de faire avec demande de prise en charge sous garantie, les problèmes étant liés et déjà présent selon son mécano.. Et comme par hasard il n'a jamais reçu cette lettre.
Quelles solutions ai-je pour me retourner contre le vendeur (si les 2 problèmes sont liés, ou tout du moins pour celui des saccades qui était clairement présent à mon insu au moment de l'achat), est ce trop tard maintenant que j'ai mené la voiture à un garage proche de son lieu d'immobilisation? Est-ce possible d'annuler cette vente? Merci d'avance
Par audrey 64
Bonjour,votre site m'est très utile.
Je vous contacte parce-que j'ai acheter une voiture il y a 3semaines dans un garage d'occasion,le jour même de la remise en main propre,j'ai eu le voyant moteur allumé après avoir roulé 10min,je l'ai remmener toute suite en colère,il m'ont gardé la voiture 2semaine pour réparation,je suis aller la chercher il y a deux jour au même garage;la voiture ne démarrer pas, batterie morte!
Hier j'y repart,la voiture démarre enfin! je sort du garage avec je fait 300 metres maximum avec et la le voyant moteur se rallume.
Que faire??
La meilleure solution serait de me faire rembourser pour vice caché ?
Réponse : il faudrait déjà savoir quel est le problème. Un voyant peut s'allumer inutillement (faux contact) comme indiquer un problème grave (exemple : un ou plusieurs injecteurs) ou encore un problème mineur (vanne EGR encrassée qui se nettoie facilement) ... Si le vendeur refuse de vous la reprendre vous devrez prouver le vice caché par le biais d'un expert indépendant. Le mieux reste l'arrangement à l'amiable. Pensez aussi à faire diagnostiquer l'auto chez le concessionnaire qui la passera à la valise. Il est nécessaire de connaître le vrai souci.
Par choukette132
Bonjour a tous
J'ai acheté une 206 en juillet 2011, on a constaté que le vendeur nous aveait fourni un papier qui nous avait persuadé que c'était l'equivalent d'une carte grise, alors que non!!
On c'est aperçu que le controle technique était passé alors qu'il ne devait pas puisque le chassi ne porte pas les memes numéro que la voiture, il nous a dit que la voiture était une 5 places alors que c'est une 2 places avec siege a l'arriere..... bref il nous a bien eu... par contre combien de temps nous avons pour attaquer le vendeur???
Par claude31
Bonjour
J' ai acheté une peugeot 206 sw et 10 jours après je l' amène chez peugeot pour faire une réparation de carrosserie dessus prise en charge par le vendeur et lorsque peugeot la monte sur le pont ils découvrent que le train arrière de la voiture est HS( montant de la réparation 2500? )non préciser sur le CT le vendeur n' a pas voulu payer donc j' ai entamé une procédure juridique mais maintenant l' expert de mon assurance a demandé une géométrie de la voiture mais si les chiffres diffèrent du CT les réparations seront à ma charge.
Me reste t'il un recours si je dois payer les réparations alors qu'il y a vice cachés sur la voiture.
Par Sasa
Bonjour, j'ai eu un accident ce matin, donc le véhicule je l'ai acheter y'a un mois et demi mais on a pas barrer la carte grise ni fait de certificat de vente, mais par contre le véhicule est assurer a mon nom, en tous risque en plus! maintenant je sais pas est-ce que je dois changer la carte grise vu que le véhicule va passer chez l'expert??
Est-ce que cela va faire des soucis pour les démarches ?? est-ce que je suis dans l'obligation de changer la carte grise ou pas ??
merci d'avance.
Cdt.
Par Joul
Bonjour, j'ai acheté une 206hdi chez un particulier il y a une semaine. Celui ci touche sa retraite en tant que carrossier. Une entreprise reprise par son fils. Ce mr (x) a récupère la 206hdi, qui est a la base accidenté. Mr x m'affirme que la voiture n'a eu que la carrosserie de touché et rien au niveau mécanique. La voiture est passé en contre expertise avant. Mr x a apporté tt de meme quelques travaux a cette voiture (banale avant une vente) contrôle technique vidange, et fais même la courroi de distri même si ce n'était pas nécessaire. Enfin, hier je suis allée à Paris (à 350km de chez moi) l'allée nickel, le retour moins, à 50km de Paris le moteur serre. Nous nous sommes arrangé avec l'acheteur pour le rappatriment seulement il compte regarder lui ce qu'il y a eu. Il n'a pas l'air arnaqueur mais je veux pouvoir lui faire peur. Est judicieux de le laisser faire sans expert avec? Je n'en ai pas dans mon
Contrat assurance
Par bruce
bonjour, je viens d'acheter une picasso xsara (il y a 2 jours). Dans l'habitacle, il y avait une odeur de gaz, bref bizarre, j'ouvre le capot et je remarque qu'il y a un injecteur rempli de calamine (je ne suis pas du tout mécano et n'ai rien vu le jour de l'achat). Je passe au garage et on me dit que c'est un joint d'injecteur à changer et que la pression du lave glace ne fonctionne pas. Bon apparemment rien de bien grave, mais je voulais savoir si tout ceci passe au CT , comme je ne connais rien à rien. Merci de vos réponse.
Admin : le contrôle technique ne se soucis quasiment que de votre sécurité (freins, éclairage etc ...) et n'a rien à faire des problèmes de fiabilité et du moteur. C'est pour cela qu'une voiture qui passe au contrôle technique peut être désastreuse en termes de fiabilité alors qu'une autre qui ne passe pas peut être en revanche ultra fiable et ne jamais tomber en panne.
Par yanndrouet
bonjour
j'ai acheter il y a 6 mois une citroen c8 chez un revendeur de voiture et parcourus avec ce véhicule 7000 kilométres mais celui ci a une énorme fuite d'huile au niveau du bas moteur rentre t'il dans les véhicule avec un vice caché ?
Par patoche
Bonjour,
Nous aimerions mandater un expert pour définir si les réparations prescrites par le contrôle technique ont bien été faites.
Comment cela fais suite à un accident l'expert nous informe qu’il y a un délais de 3 semaines pour informer le professionnel concerné.
Est-ce un délais normal?
Par patoche
Bonjour,
Nous avons acheté une voiture d'occasion à notre fils en août 2011.
4 mois après, il a eu un accident et le contrat d'assurance pris pour cette voiture (au tiers)ne rembourse rien et ne prévoit pas d'expertise.
Il est à préciser que les air bags ne se sont pas déclenchés.
Au regard du compte rendu du contrôle technique qui nous a été fourni bien après la vente,nous voudrions faire faire une expertise pour savoir si les réparations ont bien été faites ou si l'accident est dû à cela.
Elles concernaient les barres antiroulis AV et AR, les silents blocs,fixation moteur, demi train AV (ancrages, rotules et fixations.
Est-il normal que l'expert que nous avons mandaté à titre privé, nous réclame 750€ et un délai de 3 semaines afin de prévenir le vendeur?
Par titefee29000
Bonsoir, je suis aide-soigante à domicile, mon auto ecole à mis la clefs sous la porte comme des voleurs!!! du coup pour le boulot en attendant d'avoir le permis dans une autre auto-école, j'ai acheter le 26 décembre 2011, une voiture sans permis, est elle tombe en panne toute les semaines!!!!! c'est une Microcar virgo 2 Luxe, année 2000, elle part au garage à chaque fois, j'en ai marre!!!! je suis à deux doigts de perdre mon boulot alors que le vendeur m'a dit que si j'achetais cette voiture, j'aurais aucun soucis, au moins pour un an, rien à faire dessus ect....., je suis allée voire un autre garage aujourd'hui qui me dit, que les mecanos du garage ou j'ai acheter mon véhicule, n'ont même pas remis les boulons de la batterie et des autres pièces, d’ailleurs j'avais deux boulons dans le moteur en balade (tranquille quoi)!!! et pas de voyant de préchauffage, donc il ma dit dans même pas 10 jours votre voiture sera de nouveau en panne!!!!!!! de plus mon véhicule est revenue avec 70 bornes en plus dans le compteur!!! si j'avais pas tel, genre (pas contente) ils voulaient me la rendre que samedi, voiture en panne depuis lundi, ils sont venus que le lendemain à 18h, soit disant que ct les bougies! bref pas de voiture pendant presque une semaine!! y'a t'il un recours pour qu'il reprenne le véhicule, car en plus vla la tronches des mecanos quand ils viennent, genre c'est de ma faute, si elle est en panne en plus, moi la voiture c'est un outil de travail!!!! j'ai 10min entre chaque patients, pour faire 5 à 10km!!!! j'ai mis toute mes economies dans la voiturette, comme j'ai du RE payer le permis 1500 euros!!!! sachant que la voiture coute 4500 euros!!!! le garagiste aujourd'hui, du garage ma dit dans l'etat avec les pièces à changer ect..... moi si je devais reprendre votre voiture aujourd'hui, "je la reprendrais à 1500 2000 euros pas plus"!!! que puis-je faire s'il vous plait en plus quand il me prend la voiture, il ne me prête pas de véhicule !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Par titi
ma soeur a acheter une ford mondeo y a 15jour et les 4ingecteur on lacher et se ke set une vise cacher
Par marie68110
Bonjour, j'ai acheté une voiture il y a un peu plus d'un mois dans un garage et que des problèmes, le jour ou je l'ai essayée il y avait un grincement au niveau du train avant, le vendeur m'a dis que c'est surement un silentbloc et qu'il serait remplacé quand je reviendrais la récupérer une semaine après. le jour J, plus de bruit je suis donc repartis avec mais malheureusement en arrivant vers chez moi (150kms plus loin) de nouveau ce fameux bruit, je le rappelle et nous prenons rendez-vous pour remplacer les pièces défectueuses soit une semaine après. ils ont remplacés 2 autres silentblocs, ceux des triangles, plus de bruit en repartant et 2 semaines après il y a de nouveaux des grincements mais plus accentués, de plus j'ai remarqué par hasard que ma roue arrière droite n'est pas droite, que le vendeur m'a dit que c'était une seconde main alors que sur le livret d'entretien il y a 3 personnes et que sur le toit il y a des taches de vernis gondolés, rien de tout cela n'était indiqué sur le CT, est-ce normal? que dois-je faire contre tous ces problèmes?
Cordialement, Marie
Par zot
Bonjour, nous avons acheté un véhicule à 500 km de chez nous a un particulier. Le vendeur nous a présenté un controle technique sur lequel figurait simplement une usure irrugulière des pneus. Or les pneus étaient au témoin. Le lendemain lorsque nous avons redemaré le véhicule. Il claquait tres fort et le voyant d'huile s'est allumé. Nous avons donc amené le vehcule dans un garage . Verdict : la fuite d'huile était présente depuis longtemps car tout le dessous du moteur en était éclaboussé. Le volant moteur est HS : plus de 2000 euros de réparations. le vendeur refuse de prendre à sa charge les réparations et nous demande de lui redescendre le véhicule, nous ne voulons pas prendre le risque de descendre levicule au risque que le moteur casse sur la route. De plus le garagiste nous a signalé que le controle technique aurait du etre refusé à cause de l'état des pneus. Que pouvons nous faire ? D'avance merci
Admin : soit vous intimidez le vendeur et exigez la reprise de ce dernier et il accepte, soit il refuse et vous démarrez une procédure en mandatant dans un premier temps un expert indépendant qui sera le seul à prouver l'existence d'un vice caché (il vous aide aussi dans votre démarche).
Par Flo
Bonjour,
J'ai acheté une 106 pour laquelle le vendeur annonçait "courroie de distribution OK". Il se trouve qu'elle aurait dû être changée depuis un an. De plus le pare brise avant a subi un impacte, il est légèrement fissuré, et pour finir, le système de lave glace ne fonctionne pas. Rien de tout ça n'était indiqué sur le contrôle technique.Ces motifs sont-ils une raison suffisante pour que je demande l'annulation de la vente ou tout au moins une baisse de tarif.
J'ai l'intention de faire opposition sur le chèque, est-ce que j'en ai le droit ? Merci.
Par BLADE
ON A PAS LE DROIT DE TE VENDRE UNE VOITURE SANS CONTROLE TECHNIQUE
Admin : le CT est obligatoire pour immatriculer et non pour vendre.
Par HARMONIEN
Ma femme a acheté, un véhicule il y a environ six ou sept ans, a mon insu elle a mis le véhicule, a mon nom en surement signant la demande d'immatriculation à ma place, et en me subtilisant ma carte d'identité. Depuis nous sommes divorcés depuis Décembre 2010, sur le jugement de divorce dailleurs le véhicule lui a été attribué. Aujourd hui ce véhicule a été retrouvé abandonné au bord de la route depuis plus de 10 jours, en effet un de mes fils s'est fait arrêter par la gendarmerie qui lui a demandé de laisser le véhicule sur place pour défaut d'assurance, biensur il ne m'en a pas parlé .c'est la gendarmerie qui m'a contacté en m'apprenant à ma grande stupéfaction que ce véhicule était à mon nom de plus ils ont égarés la carte grise. Pouvez vous me dire comment je peux me défendre de cette "arnaque" car j'ai peur d'être incriminer étant titulaire de la carte grise de ce véhicule à mon insu. Je sais que c'est un délit de rouler sans assurance!!! Dites moi ce que je peux faire pour me sortir de cette galére! merci d'avance
Admin : prenez 50 euros et allez voir un avocat. Il faut pouvoir prouver que vous n'étiez pas au courant mais comment ?
Par criss81
Bonjour,
Ai acheté à un mandataire un véhicule 1ere main , véhicule ayant 26000kms, 1an.Le véhicule m'a été livré un soir à 18h00 , à l'intérieur du garage avec mauvais éclairage ,sans avoir été vu auparavant.Il y avait un choc sur pare-choc et coque rétroviseur rayée..
A ma surprise , le lendemain, à mon domicile , j'ai constaté d'autres anomalies Déja le vehicule n'a pas été préparé , intérieur sale, feuilles mortes dans le compartiment moteur,etc..Petit choc sur pare-choc arriére , coquille rétroviseur déboité , une vibration dans tableau de bord (plastique sous volant mal positionnés) et une grosse surprise m'attendait dans la boite à gants.
Il y avait des contrats de location et une photocopie de la carte grise(italienne) de l'ancien propriétaire , soit AVIS , loueur de véhicules .
J'ai vu la personne qui m'a vendu le véhicule et en ai demandé l'annulation de la vente , car j'ai été trompé sur l'origine de la voiture .Vu l'état du véhicule qui a à peine 1 an ....
Quels sont mes recours , svp
Par fredlaricot
mon histoire j ai echange un vehicule il y a de ca moins de 1 mois apres essai de la voiture ont decide de faire l echange de la voiture la personne me confirme que ct etait bon et zero défaut bete comme je suis je fais confiance la voiture me paraissait tres bien donc la personne part avec mon ancien vehicule je jette un coup d oeil sur le controle et je vois qu'il etait perime de 1 et demi ainsi que la contre visite par la suite je decide de passer le ct en pensant qu'il serait tjour ok etonne je me retrouve avec des defauts et contre visite (rotule de direction avant et soufflet de cardan ) 2 jours apres je tombe en panne avec plus de gazoil qui arrivent au moteur je decide de la monter chez un concessionnaire par dépanneuse cout 130 euros de dépanneuse et m'informe que c etait la pompe dans le réservoir qui fuie d'ou l odeur de gasoil dans l habitacle je contacte la personne pour faire un arrangement a l amiable il refuse ....1 jour apres il me contacte en me disant que c est maintenant son vehicule qui etait en panne bluf ou pas je sais pas ..je suis la pour vous demander conseil je suis allé chez mon assureur et j ai fait appel a la jurisprudence je lui ai envoye une lettre recommande pour un arrangement a l amiable ... est ce qu'il il y a un risque pour moi ????? car a ce qu'il dit il est aussi tombe en panne avec la mienne sauf que la mienne etai en regle sur tous les papier et lui non !!!! je signale que les deux voiture ont 10 ans chacune donc que c normal des panne mais pas de controle technique n est pas normal qu'en pensez vous cdt [...]
Par gege29
bonjour
j'ai vendu une voiture cela fais 1mois
du a un leger probleme de certificat de non gage non donner a l'acheteur
sur ceux il m'envoie un recommander comme quoi il veux annuler la vente
qu'elle es mon droit suis je dans l'obligation de reprendre le véhicule? merci
Par manbo
Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide. J'ai vendu ma voiture il y a 4 mois, une opel astra avec 80 000km environ et moins de 4ans donc pas de CT effectué.
L'acheteur était informé de cette spécificité mais j'avais néanmoins effectué une révision au garage peu de temps avant la vente. Il y a quelques jours je reçois un appel de "l'avocat" de mon acheteur me demander de rappeler ce dernier. Lorsque je le rappelle il me signale qu'il a un souci avec les phares qui, qq fois, ont eu comme un court circuit et se sont éteints et rallumés de suite. Il m'affirme qu'il a eu ce souci dès le jour où il est venu chercher la voiture, mais il ne m'a jamais appelé dans l'intervalle pour me le signaler. Visiblement le pb lui est de nouveau arrivé il y a qq semaines et suite à un contrôle au garage il s'avererait qu'il s'agisse d'un boitier à changer et soi disant les garagistes auraient dit que le pb était antérieur à la vente et que donc je devais en être informé et que je l'avais caché délibérément. Maintenant l'acheteur me demande donc de lui payer la réparation sans quoi il ira au tribunal pour vice caché. Pour ma part j'ai été honnête et n'avais pas connaissance de cette "panne"dont je n'ai d'ailleurs aucune preuve et j'ai donc refusé de regler cette prestation. Pensez-vous qu'une telle procédure peut être jugée en ma défaveur? Merci d'avance.
Admin : a priori vous ne risquez rien. Vous ne pouvez pas être au courant de certains dysfonctionnements si ils ne vous sont pas arrivé. Cependant si vous aviez été un professionnel qui vend des autos le vice caché aurait été avéré (qu'il l'ai repéré ou non ne change rien, le professionnel sera toujours responsable d'un vice caché alors qu'un particulier pas forcément puisque ce n'est justement pas votre métier). De plus cela concerne une pièce qui n'est pas dite "d'usure", la personne devrait plutôt aller se plaindre auprès de la marque qui elle semble responsable du de ce vice caché. Vérifiez votre cas auprès d'un avocat mais il semble que vous êtes largement à l'abri. Après ils peuvent toujours tenter de vous attaquer mais je doute que cela en vaille la peine pour eux. Et puis comme vous dites vous n'avez aucune preuve de leurs dires !
Par Thib
J'ai acheté une dacia 7 places récemment.
Le contrôle technique était vierge.
Récemment en voulant attacher un enfant sur la 1e banquette au milieu (ceinture à attraper au fond, qui doit se "clipser" 2 fois), j'ai constaté que c'était impossible, car une des attache n'était pas bonne, ce que mon garagiste à confirmé. Il semble qu'il y ait eu une erreur de référence lors du changement de la ceinture...
Qu'en est-il pour les défauts qui ont pu avoir lieu entre le contrôle technique et la vente ?
Par CySe
Bonjour
J'ai acheté une opel astra il y a quelques jours, le vendeur m'avait prévenu qu'il y avait un moyeu avant a changer mais aucun autre frais à prévoir.
Aujourd'hui, les freins m'ont lachés !! complétement usé !! les trains avant et arrière doivent être changés, les pneus sont presque lisses !! en claquant la portière de la voiture, la ligne d'échappement est tombé !! oui oui !!
le cable de la clim a carément été coupé, et il y a un problème de masse sur la voiture, qui fait chauffer les coses de la batterie.
A ce jour, le vendeur ne donne plus signe de vie !!
Comment puis je faire pour demander l'annulation de la vente?
Merci
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